Менеджер успіху клієнтів в Vitrager.com

Привіт!ТМ КОРСА є лідером ІТ-інновацій віконної галузі та розробником Vitrager.com.Ми створюємо Amazon для галузі вікон та дверей. Нашіклієнти – віконні компанії з усієї Європи. Головне завдання - допомагати їм досягати успіху, використовуючи всі можливості нашої програми.Прагнеш працювати з іноземним ринком та розвиватися в цьому напрямку? Тоді вакансіяCustomer success manager для компанії Vitrager.comсаме для тебе! ;)Вакансія Customer success manager- для Тебе, якщо Ти:- маєш досвід роботи із клієнтами у сегменті В2В- швидко засвоюєш функціонал будь-якого ПЗ, маєш увагу до деталей- вільно володієш англійською- маєш логічне мислення, високі комунікативні навички, відповідальність та самоорганізованість- орієнтований на результат командний гравецьПеревагами будуть:- досвід роботи в Customer support в ІТ-компанії- володіння польською мовою- технічна освітаЩО ПОТРІБНО РОБИТИ:- розуміти бізнес та потреби клієнтів компанії- презентувати можливості ІТ-рішень компанії для вирішення потреб клієнтів- консультувати клієнтів по їх питанням щодо функціоналу системи- займатися розширенням кількості активного функціоналу користувачів та збільшенням кількості користувачів (за рахунок власного результату співпраці з клієнтами та взаємодії з менеджерами компанії)- виявляти баги та усувати їх (співпраця із Project manager)- аналізувати причини не використання певного функціоналу, робити відповідні пропозиції для покращення системи (співпраця з Product owner)ЩО МИ ПРОПОНУЄМО:- Робочий графік: ПН-ПТ, з 9:00 до 18:00- повністю обладнане робоче місце, сучасний Open Space офіс- молодий та дружній колектив- можливість кар'єрного зростання (Product manager / керівник відділу)- оплачуване стажування- офіційне працевлаштування- відпустка та лікарняні відповідно до законодавства- постійний допінг у вигляді чаю та кави)Надсилай резюме, аби поспілкуватися детальніше.Можливо ми чекаємо саме на ТЕБЕ;)