Менеджер по роботі з клієнтами в Onlyplay

Продуктова компанія Onlyplay, яка спеціалізується на розробці високоякісних ігор для найпопулярніших платформ наразі в активному пошуку спеціаліста на позицію Customer Success Manager Це неймовірна можливість долучитися до дружньої командної атмосфери, працювати над якісними іграми для найпопулярніших платформ та співпрацювати з висококваліфікованими спеціалістами. Позиція передбачає роботу в колективі талановитих професіоналів. Ваші обов’язки / майбутні завдання:Робота з професійним менеджером з розвитку бізнесу, який допоможе вам ознайомитися з продуктом;Унікальна можливість вирости з льодогенератора до регіонального представника з розвитку продажів і взяти на себе деякі функції BDM;Розвивати та підтримувати довгострокові відносини з новими та існуючими клієнтами, використовуючи різні канали, включаючи LinkedIn та електронну розсилку.Стратегічно планувати, виконувати та оптимізувати email-кампанії для залучення лідів та підвищення конверсії.Створювати переконливі та креативні електронні листи, адаптовані до цільової аудиторії.Виступати в ролі основної контактної особи для запитів клієнтів та запитів на підтримку. Надавати своєчасні та ефективні відповіді, щоб забезпечити позитивний клієнтський досвід.Організовувати та підтримувати повну базу даних потенційних та існуючих клієнтів у нашій CRM-системі. Забезпечувати точність та актуальність інформації для ефективної комунікації та подальших дій.Обробляти вхідні запити та запитання від зовнішніх користувачів нашого продукту. Надавати необхідну допомогу та інструкції для забезпечення безперебійної роботи користувачів.Наші очікування від кандидата:Англійська мова — не нижче С1 (усна та письмова)Досвід роботи на посаді Customer Success Manager / Sales Manager не є обов’язковим, але буде плюсом Бажання працювати в сфері продажів і розвивати навички в цій сферіВміє працювати в команді та досягати поставлених цілейМає відмінні комунікативні навички та аналітичні здібностіМи пропонуємо:Можливість працювати в будь-якій точці світу (віддалена робота)Графік роботи: 10:00/11:00 — 19:00/20:00, пн-птРоботу в міжнародній компаніїМожливість приєднатися до швидко зростаючої команди професіоналів і крутого продуктуСтабільну та гідну заробітну плату (за результатами співбесіди)Оплачувану відпустку та лікарняніМожливість кар'єрного та професійного зростанняМожливість реалізовувати свої ідеї та розробкиМожливість реалізовувати амбітні проектиПідтримка нестандартних підходів, креативності та ініціативностіСвобода дій та оперативне прийняття рішень, відсутність бюрократіїБудемо раді бачити тебе в нашій команді) Надсилай своє резюме!