Інженер успіху клієнтів в Oil and Gas Job Search Ltd

Опис роботи Опис роботи: Переважно польова роль, підтримка взаємодії з клієнтами, включаючи навчання клієнтів, розгортання продукту, постійне впровадження продукту та навчання місцевих операцій. Інженер із успіху клієнтів (CSE) співпрацюватиме з експертами з боку клієнтів до та під час впровадження, а також підтримуватиме збір показників розгортання та відгуків. Ця роль забезпечуватиме підтримку цифрових рішень для буріння на першому місці та матиме можливість передавати проблеми, коли це буде потрібно, на основі чітко визначених процесів. Роль передбачає щоденне спілкування з внутрішніми командами та клієнтами. Інженер із роботи з клієнтами входитиме до відповідного підрозділу з питань успіху клієнтів і тісно співпрацюватиме з менеджером із роботи з клієнтами, лінійкою продуктів, інженерно-технічним підрозділом на місцях і місцевими операціями. Важливо, щоб особа, яка займає цю посаду, була добре знайома з практикою буріння та могла визначити питання, що викликають занепокоєння щодо випуску нашої продукції та загальні проблеми на основі доступних даних буріння в реальному часі. Ця роль буде інтерфейсом між Customer Success Pod і місцевими операціями, надаючи додаткові спеціалізовані знання Max для ранніх розгортань і випробувань. та клієнтам Допомога з усуненням несправностей у рішеннях Надання підтримки для індивідуальних рішень клієнтів Вимоги: 4+ роки досвіду роботи в нафтовій та газовій промисловості, а саме каротажу, MWD, спрямованого буріння або проектування буріння Відмінне розуміння даних, пов’язаних з бурінням Досвід використання систем даних у реальному часі Досконале володіння Microsoft Office Розширений зв’язок навичкиДодаткові навички усунення несправностей і вирішення проблем ПРО ВИКОРИСТАННЯЩодня найкращі уми нафтової та газової промисловості вкладають понад 150 років досвіду в роботу, щоб допомогти нашим клієнтам досягти тривалого успіху.Ми розвиваємо галузь, яка живить світУ кожному регіоні світу та в усіх у сфері буріння та видобутку, наша сім’я компаній надала технічний досвід, сучасне обладнання та операційну підтримку, необхідну для успіху зараз і в майбутньому. Глобальна сім’яМи є глобальною родиною з тисяч людей, які працюють як одна команда, щоб створити тривалий вплив для нас самих, наших клієнтів і спільнот, де ми живемо та працюємо. Цілеспрямовані інновації Завдяки цілеспрямованим інноваціям у бізнесі, створенню продуктів і наданню послуг ми прагнемо розвивати галузь, яка покращує світ. Послуги понад усе Це змушує нас передбачати потреб наших клієнтів і працювати з ними, щоб надати найкращі продукти та послуги вчасно та в рамках бюджету. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий деньПосадові обов’язки Управління і Промисловість Галузі Нафта і газ