Служба підтримки клієнтів з Czech @ Antal Sp. z.o.o. в Antal Sp.z.o.o.

Для нашого клієнта шукаємо кандидата на посаду служби підтримки клієнтів, щоб надавати комплексне обслуговування клієнтів, відповідати на запити, вирішувати проблеми та реєструвати скарги в системі 24/7 і у вихідні дні. 

• Освіта - мінімальна середня
• Вільне володіння англійською та чеською мовами та письмом
• Здатність чітко формулювати думки у письмовій формі
• Хороші робочі знання пакета Office (Word, Excel, Power Point)
• Принаймні шість місяців досвіду служби підтримки клієнтів
• Дуже хороші знання володіння польською мовою як усним, так і письмовим є плюсом

ПОВЕДІНКОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• Комунікабельність
• Уміння працювати в команді
• Висока особиста культура
• Здатність будувати позитивний імідж компанії
• Емпатія

Наш Клієнт шукає кандидата на роль служби підтримки клієнтів, щоб надавати комплексне обслуговування клієнтів, відповідати на запити, вирішувати проблеми та реєструвати скарги в системі 24/7 і у вихідні дні. 

,[Підтримка клієнтів B2B і B2C за допомогою телефону, електронної пошти, чату в реальному часі, керування базами даних клієнтів в операційній системі, перевірка та ідентифікація клієнтів, які контактують, і суттєве визнання повідомлених проблема., Запис і пересилання запитів до інших операційних відділів., Спілкування з іншими командами компанії для ефективного та всебічного вирішення питань, висунутих клієнтами.]
Вимоги: Excel