Підтримка клієнтів з чеською в Antal Sp.z.o.o.

Для нашого клієнта шукаємо кандидата на посаду служби підтримки клієнтів, щоб надавати комплексне обслуговування клієнтів, відповідати на запити, вирішувати проблеми та реєструвати скарги в системі 24/7 і у вихідні дні. 

• Освіта - не менше середньої освіти
• Вільне володіння англійською та чеською мовами та письмом
• Здатності чітко формулювати думки в письмовій формі
• Хороші робочі знання пакета Office (Word, Excel, Power Point)
• Мінімум шість місяців досвіду роботи в службі підтримки клієнтів
• Дуже добре володіння польською мовою як усним, так і письмовим є плюсом

ПОВЕДІНКОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• Комунікабельність
• Здатність працювати в складі команда
• Висока особиста культура
• Здатність створити позитивний імідж компанії
• Співчуття

До нашого клієнта шукають кандидата на посаду служби підтримки клієнтів, щоб надавати комплексне обслуговування клієнтів, відповідати на запити, вирішувати проблеми та реєструвати скарги в системі 24/7 і у вихідні дні. 

,[Підтримка клієнтів B2B і B2C за допомогою телефону, електронної пошти, чату в реальному часі, керування базами даних клієнтів в операційній системі, перевірка та ідентифікація клієнтів, які контактують, і суттєве визнання повідомлених проблем., Запис і пересилання запитів до інших операційних відділів., Спілкування з іншими командами компанії для ефективного та всебічного вирішення питань, поставлених клієнтами.] Вимоги: Excel