Спеціаліст з обслуговування клієнтів з англійською мовою Німецька @ TopTalents в TopTalents

Комфортне робоче місце - ми забезпечуємо комфорт, який вам потрібен на роботі, допомагаючи вам створити свій домашній офіс і постійно вдосконалюючи нашу штаб-квартиру у Варшаві. Найкращі можливі інструменти - новітні технології, наші власні програми та стандартне програмне забезпечення. Здоров'я та здоров'я - приватне медичне обслуговування, страхування життя , підтримка психічного здоров’я та субсидована картка MultiSport Card Справедлива винагорода – підвищення заробітної плати за результатами роботи та квартальні премії, додатковий стимул для рекомендацій співробітників Розвиток кар’єри – бюджет на саморозвиток, можливість вчитися у наших експертів під час внутрішніх семінарів і тренінгів Відпустка та відпустка – 26 оплачуваних днів відпустки та 1 додатковий день кращого майбутнього для того, щоб активно робити наш світ кращим. Поглиблений рівень англійської (B2) та німецької (C1) є обов’язковим. Бажання працювати в стартапі, орієнтованому на результат. Чудові навички письмового та усного спілкування Проблема- вирішальний спосіб мислення Співпереживання та позитивне ставлення до клієнтів Здатність працювати як самостійно, так і в групі Бажання навчатися Відвертість і здатність працювати у швидкоплинному середовищі Приємно мати: попередній досвід роботи з клієнтською службою та вільне володіння польською Комфортне робоче місце – ми забезпечуємо комфорт, який вам потрібен на роботі, допомагаючи вам налаштувати свій домашній офіс і постійно вдосконалюючи нашу штаб-квартиру у Варшаві. Найкращі можливі інструменти - новітні технології, наші власні програми та стандартне програмне забезпечення. Здоров'я та здоров'я - приватне медичне обслуговування, страхування життя, підтримка психічного здоров'я субсидована винагорода MultiSport Card Fair – підвищення заробітної плати за результатами роботи та квартальні бонуси, додатковий стимул для рекомендацій співробітників Розвиток кар’єри – бюджет на саморозвиток, можливість вчитися у наших експертів під час внутрішніх семінарів і тренінгів Відпустка та відпустка – 26 днів оплачуваної відпустки та 1 додатковий День кращого майбутнього за те, щоб активно робити наш світ кращим, [Підтримувати позитивне, чуйне та професійне ставлення до клієнтів у будь-який час, Швидко відповідати на запити клієнтів, Спілкуватися з клієнтами через різні канали, Визнавати та розглядати скарги клієнтів, Знати наші продукти всередині та зовні, щоб ви могли відповідати на запитання, обробка замовлень, форм, заявок і запитів, ведення записів про взаємодію з клієнтами, транзакції, коментарі та скарги, спілкування та координація з колегами за необхідності, надання зворотного зв’язку щодо ефективності обслуговування клієнтів процес, Забезпечення задоволеності клієнтів і надання професійної підтримки клієнтів] Вимоги: Комунікативні навички, SAP, MS Excel Додатково: Абонемент на спорт, Приватне медичне обслуговування, Домашній офіс, Страхування життя, Оплачувана відпустка, Бюджет на навчання, Міжнародні проекти.