Спеціаліст з обслуговування клієнтів з чеською мовою w TopTalents в TopTalents

Шукаємо фахівця з обслуговування клієнтів із володінням чеською мовою. Щоденна робота включає управління замовленнями та співпрацю з КАМ і торговими представниками з Чехії, а також розгляд скарг та інших питань, що стосуються замовлень клієнтів. Ми пропонуємо конкурентоспроможну заробітну плату та договір найму в невеликій, але стабільній компанії, яка процвітає в міжнародному та національному середовищі.

Ми просимо Вас надати своє резюме польською або англійською мовами.

Oferujemy

1. Договір про найм (umowa o pracę)
2. Гібридна система роботи: 2 або 3 дні на тиждень, працюючи в офісі (офіс у Варшава, поблизу аеропорту Okęcie)
3. Переваги: ​​медичне обслуговування Compensa за кошти роботодавця, картка Medicover Sport, субсидія на обід, мовне навчання, групове страхування, знижка на продукти

Obowiązki

• Робота в чеськомовній групі обслуговування клієнтів
• Управління замовленнями (отримання, обробка та перевірка точності замовлень клієнтів і забезпечення задоволення потреб клієнтів)< /li>
• Забезпечення виконання роботи відповідно до стандартів компанії (турбота про правильний документообіг і комунікацію щодо замовлень і логістики).
• Підтримка менеджерів із ключових клієнтів і торгових представників у Чеській Республіці,
• Удосконалення процедур обслуговування клієнтів і способів роботи
• Розгляд скарг та інших питань, що впливають на замовлення клієнтів, зв'язок із відповідними зацікавленими сторонами, якщо це необхідно для вирішення питань закупівель.

Wymagania

Необхідні вимоги:

• чеська C1
• англійська B1
• Польська B1
• Початкові знання про обслуговування клієнтів і керування замовленнями

Бажані навички:

• Знання SAP або інших подібних систем керування замовленнями .
• 1 рік досвіду управління замовленнями або обслуговування клієнтів.