Фахівець відділу обслуговування клієнтів (Customer Support) в Незалежні Фінанси

«Незалежні Фінанси» — це інноваційна компанія в галузі небанківського кредитування. Ми створюємо найбільш безпечні та надійні фінансові рішення для наших клієнтів. Наразі ми пропонуємо тобі прийняти участь у конкурсі на посаду Фахівця відділу обслуговування клієнтів (Customer Support). Функціональні обов’язки: Підтримка клієнтів в телефонному режимі, в чатах та електронною поштою;Надання зворотнього зв’язку клієнтам за потребою;Визначення потреби клієнта та фіксація результатів;Консультація клієнтів щодо продукту компанії.Наш кандидат:Має досвід роботи оператором КЦ;Знання ПК на рівні впевненого користувача;Вільне володіння українською мовою (усна, письмова);Гнучке мислення та здатність обробляти велику кількість інформації на початковому етапі;Відповідальність, хороші комунікативні навички;Стресостійкість;Пунктуальність;Ми пропонуємо :завжди вчасні виплати заробітної плати, яка складається з фіксованої ставки та бонусів за виконану роботу;гнучкий графік роботи 2/2 з 09:00 до 20:00;офіційне працевлаштування та «Біла» заробітня плата;нові підходи у навчанні;можливість кар'єрного та професійного зростання.Є можливість працювати віддалено.Хочете долучитися до нашої команди? Надсилайте своє резюме.Разом ми будуємо майбутнє фінансового ринку України!