Представник служби підтримки клієнтів Swedish @ Arche Consulting в Arche Consulting

Переваги:

• стабільна робота з контрактом на повний робочий день,
• гібридна модель із сучасним офісом,
• навчання обслуговування клієнтів і наших продуктів,
• робота в динамічній команді в міжнародному середовищі,
• конкурентна заробітна плата,
• можливість професійного розвитку в компанії.

• потрібне двомовне володіння шведською (рівень B2/C1),
• добре знання англійської (мінімальний рівень B2),
< li> хв. однорічний досвід у сфері обслуговування клієнтів/управління замовленнями (особливо SSC/BPO) – приємно мати,
• чудові навички спілкування, як усні, так і письмові,
• сильні здібності до вирішення проблем та мислення, орієнтоване на клієнта,
• здатність працювати у швидкоплинному середовищі та адаптуватися до мінливих пріоритетів,
• орієнтація на деталі з сильними організаційними навичками.

Переваги: ​​

• стабільна робота з контрактом на повний робочий день,
• гібридна модель із сучасним офісом,
• навчання в обслуговування клієнтів і наших продуктів,
• робота в динамічній команді в міжнародному середовищі,
• конкурентоспроможна заробітна плата,
• можливості професійного розвитку всередині компанії.
,[зв’язуватися з клієнтом шведською та англійською мовами, щоб визначити деталі доставки продукту від замовлення до отримання, точно та вчасно обробляти замовлення клієнтів, допомагати клієнтам англійською та шведською мовами, адресувати запити, вирішення проблем і надання інформації про продукти/послуги, забезпечення задоволеності клієнтів, надаючи чуйні та своєчасні рішення, вести точні записи клієнтів і документацію, співпрацювати з членами команди для постійного вдосконалення процесів обслуговування, дотримуватись зобов’язань компанії до досконалості в управління замовленнями.]
Вимоги: Комунікативні навички, MS Office
Додатково: Private healthcare, MyBenefit, Dofinansowanie do kursów językowych, Ubezpieczenie na życie.