Представник відділу обслуговування клієнтів (укр.) в BingX

Про BingX. Одна з провідних криптовалютних бірж! Міжнародна фінансова установа з цифровими послугами з філіями в Північній Америці, Канаді, ЄС і Сінгапурі. Одна з 10 найкращих платформ для торгівлі криптовалютою! Криптосоціальна біржа, яка пропонує спотові, деривативи та копіювання торговельні послуги в більш ніж 100 країнах світу. Доступ до швидкозростаючого ринку криптовалют, що з’єднує їх із досвідченими трейдерами через інвестиційну платформу. Як перша торгова платформа, яка з’єднує трейдерів високого рівня зі звичайними користувачами; Понад 3000 видатних світових трейдерів приєдналися та оселилися; BingX прагне зробити криптотрейдинг простим у використанні та принести користь більшій кількості користувачів. Протягом двох років наша платформа підтримувала понад 10 рідних мов, обслуговуючи користувачів із понад 100 країн і регіонів по всьому світу. Ми прагнемо стати першою мережею соціальної торгівлі для все більш гіперз’єднаного світу. Наша поточна вакансія | Повний робочий день | Довгострокові | Віддалені обов’язки Обробляти велику кількість живих чатів і вхідних електронних листів Визначати та оцінювати потреби клієнтів, щоб забезпечити задоволення Надавати точну, достовірну та вичерпну інформацію Керувати скаргами, надавати відповідні рішення та варіанти в межах часу; слідкувати за безпечним рішенням Дотримуватися процедур спілкування, інструкцій і політик Пройти ще одну милю, щоб залучити клієнтів Вимоги Понад 1 рік досвіду перевіреного досвіду роботи з клієнтами або досвіду роботи представником служби підтримки Значні вміння використовувати ІТ для професійного використання та вміти відповідати на деякі технічні запити клієнтів Виняткова письмова інформація комунікативні навички та вміння слухати Здатність виконувати багато завдань, розставляти пріоритети та ефективно контролювати час Знання сфери криптовалюти/блокчейну є великим плюсом Вільне володіння українською, російською та англійською мовами, знання третьої мови є додатковою перевагою Бажання працювати у вихідні та ненормований графік, що включатиме нічні зміни. Робота в BingXBe стане частиною фінансових технологій майбутнього та досягне суттєвої мети. Чудовий розвиток кар’єри в компанії, що швидко розвивається. Конкурентоспроможна заробітна плата на ринку. Відпустка та інші переваги. Професійний розвиток. Приєднайтеся до міжнародної диверсифікованої команди. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Помічник Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Служба підтримки Галузі Фінансові послуги