Представник служби підтримки клієнтів. в Edutogen

Вимоги:

• Високий рівень комунікативних навичок
• Вміння працювати з клієнтами та вирішувати їхні проблеми
• Бажання навчатися та розвиватися у сфері онлайн-освіти
• Знання основ роботи з комп’ютером та офісними програмами
• Відповідальність, організованість та стресостійкість
• Досвід роботи в службі підтримки буде перевагою, але не обов’язковий

Умови роботи:

• Стабільний графік: понеділок-п'ятниця, з 9:00 до 18:00
• Офіс біля метро, комфортне робоче місце
• Бонусна сітка за результатами роботи
• Дружній колектив та можливості для професійного розвитку
• Робота в сучасній та інноваційній компанії

Обов'язки:

• Надання консультацій та підтримки клієнтам компанії по телефону, електронною поштою та через чат
• Вирішення проблем та питань, що виникають у клієнтів при використанні наших освітніх платформ
• Реєстрація та обробка заявок від клієнтів
• Співпраця з іншими відділами для оперативного вирішення питань клієнтів
• Підтримка позитивного іміджу компанії та високого рівня обслуговування