Професіонал обслуговування клієнтів із французькою мовою в Foundever

Про нас

🚀 Приєднуйтесь до нашої команди в Foundever! 🚀

Ви шукаєте роботу в динамічному середовищі, де ви можете розвивати свої навички та набути досвіду в галузі аутсорсингу та консалтингу? Ми є провідною компанією з 1500 чудовими людьми по всій Польщі (Варшава, Гданськ та W@H), і тепер ми шукаємо вас до нашої команди!

Професіонал з обслуговування клієнтів із французькою мовою

Розташування: Варшава

Ваші щоденні завдання:

✅ Забезпечення найвищого рівня обслуговування клієнтів сервіс (Чат/Електронна пошта/Телефон);

✅ Відповідь на вхідні дзвінки та виконання завдань, поставлених замовником та керівництвом;

✅ Дотримання політики та процедур компанії, забезпечення якості;

✅ Ефективне та своєчасне виконання щоденних завдань;

✅ Досягнення цілей якості дзвінків і задоволеності клієнтів.

Чого ми очікуємо від вас?

🌍 Мова: володіння французькою (рідною) та англійською (C1);

💼 Досвід: Круто, якщо у вас є досвід продажів;

💻 Технології: Знання MS Office та розвинені навички роботи з комп’ютером;

🌞 Особистість: мотивація та ентузіазм.

Перевагами будуть:

📝 Можливість розставляти пріоритети та планувати;

💪 Незалежність ТА здатність працювати з мінімальним контролем;

🔧 Здатність вирішувати проблеми;

🔍 увага до деталей;

🏅 Навички продажу;

🤝 Навички спілкування.

Умови роботи:

📜 Тип контракту ви обираєте самі (фріланс для студентів або трудовий);

💰 Основна заробітна плата + бонуси;

🏢 Робота в нашому новому офісі у Варшаві

Що ще варто знати?

💸 Співфінансування окулярів і відпусток, реферальна програма для працівників, ваучери на різні події (Різдво, День захисту дітей тощо);

💊 Ми пропонуємо приватне страхування Medicover;

🏆 Доступна картка Multisport, а також внутрішня програма Everbetter для популяризації здорового способу життя;

📈 Професійний розвиток через навчання та співпрацю на міжнародному рівні.

Огляд компанії:

Foundever™ є світовим лідером у галузі обслуговування клієнтів (CX). Маючи 170 000 партнерів по всьому світу, ми є командою, яка створює найкращий досвід для понад 750 провідних світових брендів, які займають першу позицію в цифрових технологій. Наші інноваційні рішення, технології та досвід CX розроблені для підтримки операційних потреб наших клієнтів і забезпечують бездоганний досвід для клієнтів у важливі моменти.