Менеджер по роботі з клієнтами (візова сфера) в HotVisa

Компанія HOTVISA зібрала навколо себе колектив відданих своєму ділу однодумців, які допомагають нашим клієнтам отримати нові можливості, відкрити горизонти та здійснити мрії. Наш продукт — це повне супровід клієнта в отриманні віз до США, Великобританії, Канади. Наш результат — це високий відсоток схвалення кейсів та щира вдячність від клієнтів.Клієнтів стає більше, тому ми відкриваємо ще одну вакансію — менеджера по роботі з клієнтами.Ми пропонуємо:Віддалений формат роботи;Конкурентоздатну компенсацію, що відповідає кваліфікації та результатам роботи (ставка + бонуси);Зручну та просту систему адаптації з підтримкою від тімліда та команди.Внутрішні курси та тренінги для професійного та особистого зростання20 днів оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні;робочий графік: з пн по пт 09:00—18:00 за Київським часом;Середовище, де панує свобода думок та вітаються ініціативи;Можливість вертикального професійного зростання чи ротацій у інші напрямки — SALS, Маркетинг та інші команди.Наш ідеальний кандидат має:Комп’ютер/ноутбук та безперебійний Інтернет;Відповідально підходити до своєї роботи, уважний та може працювати у режимі багатозадачності;Бути комунікабельним та доброзичливим;Добре володіти українською та російською мовами (усною та писемною);Може працювати у режимі багатозадачності;Досвід роботи в техпідтримці або з продажами;Будете плюсом:Володіння англійською мовою на рівні від A1 (усна та письмова) бажано;Досвід роботи із CRM-системою, Google Диском, zoom, Google Meet;Досвід роботи на аналогічній посаді або просто у Візовій компанії;Що ви будете робити (Ми всьому навчимо)Спілкування із клієнтами письменно (80%), усно (20%) та в zoom;Інформаційна підтримка та ведення кейсів клієнтів;Координація в оплаті зборів;створення особистих кабінетів в системі посольства, заповнення анкет;Розробка стратегії подачі;Вивчення нових напрямків;Пошук інформації в Інтернеті;Взаємодія з іншими відділами у компанії (продажів, маркетингу).Будемо раді бачити вас у нашому колективі! CV надсилайте через веб-сайт.