Менеджер по роботі з клієнтами, молодший торговий представник в Альпс Сауз Юкрейн, ТОВ

ТОВ «АЛЬПС ПІВДЕНЬ», провідна міжнародна компанія в галузі виробництва вкладишів і комплектуючих до протезів. Наразі ми шукаємо для нашого українського офісу в АЛЬПАХ ПІВДЕННОЇ УКРАЇНИ відданого та повного ентузіазму помічника з обслуговування клієнтів, який приєднається до нашої команди в Києві. Як менеджер із обслуговування клієнтів/молодший торговий представник, вашою основною відповідальністю буде надання якісної підтримки та забезпечення задоволеності клієнтів . Ви професійно та вчасно оброблятимете вхідні запити та вирішуватимете будь-які проблеми чи скарги. Крім того, ви допомагатимете з обробкою замовлень, запитами про продукти, надаватимете клієнтам рекомендації щодо продукту та щоденно готуватимете звіт про продажі. Обов’язки: відповідати на запити клієнтів по телефону, електронною поштою та в чаті в дружній та професійній манері. Надавати точну інформацію та допомогу клієнтам щодо наявності продукції, ціни та варіантів доставки. Вирішувати скарги та проблеми клієнтів, досліджуючи проблему та знаходячи найкраще рішення. Обробляти замовлення клієнтів та забезпечити своєчасну доставкуСпівпраця з бухгалтерами для забезпечення задоволеності клієнтів Вимоги:бажано попередній досвід роботи з клієнтами або в суміжній сфері Відмінні навички спілкування та міжособистісного спілкування Сильні здібності до вирішення проблем і вміння працювати під тиском Вільне володіння українською мовою потрібне, знання англійської мови принаймні на середньому рівні Ми пропонуємо : Конкурентоспроможна заробітна плата та пакет пільг. Можливості для кар’єрного зростання та розвитку. Дружнє та сприятливе робоче середовище. Навчання та постійна підтримка для вдосконалення ваших навичок. Якщо ви прагнете надавати виняткове обслуговування клієнтів і хочете бути частиною динамічної команди, ми будемо раді почути від вас. Будь ласка, надішліть своє резюме та супровідний лист електронною поштою. Приєднуйтесь до нас і допоможіть нам надати чудове обслуговування клієнтів! Зверніть увагу, що лише з відібраними кандидатами зв’яжуться для співбесіди.