Менеджер по роботі з клієнтами/молодший торговий представник в ALPS SOUTH UKRAINE

ТОВ "АЛЬПС ПІВДЕНЬ", провідна міжнародна компанія у сфері виробництва вкладишів і комплектуючих до протезів. Наразі ми шукаємо в ALPS SOUTH UKRAINE, нашому офісі в Україні, відданого та захопленого помічника з обслуговування клієнтів, який приєднається до нашої команди в Києві.

Як менеджер із обслуговування клієнтів/молодший торговий представник, ваша основна відповідальність буде надавати чудову підтримку клієнтів і гарантувати їхнє задоволення. Ви професійно та вчасно оброблятимете вхідні запити та вирішуватимете будь-які проблеми чи скарги. Крім того, ви допомагатимете з обробкою замовлень, запитами про продукти, надаватимете клієнтам рекомендації щодо продукту та щоденно готуватимете звіт про продажі. 

Обов'язки:

- відповідати на запити клієнтів по телефону, електронною поштою та в чаті в дружній та професійній манері

 - надавати точну інформацію та допомогу клієнтам щодо доступність продукту, ціноутворення та варіанти доставки

 - Вирішуйте скарги та проблеми клієнтів, досліджуючи проблему та знаходячи найкраще рішення

 - Обробляйте замовлення клієнтів і забезпечуйте своєчасну доставку

 Вимоги:

– Бажано попередній досвід роботи з клієнтами або в суміжній сфері

 – Відмінне спілкування та міжособистісне спілкування навички

 - Сильні здібності до вирішення проблем і здатність працювати під тиском

 - Потрібне вільне володіння українською мовою, потрібне знання англійської мови принаймні на середньому рівні

Ми пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату та пакет пільг

 - Можливості для кар’єрного зростання та розвитку

 - Дружнє та сприятливе робоче середовище

- Навчання та постійна підтримка для вдосконалення ваших навичок

 Якщо ви прагнете надавати виняткове обслуговування клієнтів і хочете бути частиною динамічної команди, ми будемо раді почути від вас. Будь ласка, надішліть своє резюме та супровідний лист електронною поштою. Приєднуйтеся до нас і допоможіть нам надати високу якість обслуговування клієнтів!

Зверніть увагу, що лише з обраними кандидатами зв’яжуться для співбесіди.