Менеджер по роботі з клієнтами в SUNSAY NRG

SUNSAY NRG експерт в галузі сонячної енергетики для бізнесу та дому.5 років ми будуємо енергонезалежний світ, надаючи інноваційні рішення для сталого розвиткуЩо ми пропонуємо:Адаптація та підтримка. У нас розроблений план введення в посаду, є база професійних знань та Політик, постійна підтримка з боку керівника на адаптаційному періоді.Офіційне працевлаштування та фінансова стабільність.Ставка + Бонус за виконання KPI. Офіційне оформлення з першого дня, виплата заробітної плати 2 рази на місяць без затримок. Перегляд зарплати кожного року.Програма нематеріальної мотивації.Це додаткова відпустка за кожен відпрацьований рік, матеріальна допомога, вітамінні дні та інше.Професійний розвиток. Ми навчаємо наших співробітників всередині компанії (семінари та тренінги), а також надаємо грант на зовнішнє професійне навчання оплачуючи 70% його вартості. Протягом 2023 року 12% наших співробітників отримали підвищення і зайняли нові посади.Дружній колектив.Ми вважаємо, що відкрита комунікація, побудована на довірі може допомогти вирішити будь-яке питання. Кожен наш співробітник — цінний і окрім спільних завдань, ми виконуємо головне — завжди підтримуємо один одного.Що ми тобі доручимо:Планування графіка та складання таймінгів проектівПідтримка клієнтів в розрізі сервісного обслуговуванняКонтроль дебіторської заборгованостіРобота з коментарями/зауваженнями від клієнтівОпитування клієнтів за рівнем сервісу та аналіз результатівУзгодження документації з енергопостачальниками (ДТЕК, Обл.Енерго)Ведення облікових записів клієнтів у CRM-системіВедення документообігу (договори, первинні документи бухгалтерії)Що потрібно від тебе:Досвід роботи у клієнтському сервісі від 2-х роківДосвід роботи менеджером проектівНавички роботи з документамиРозширений користувач ПК (Word, Power Point, Excel)Вища освітаЗнання англ. мови на рівні Intermediate — бажаноЯкщо тобі цікаво долучитися до нашої команди, надсилай резюме і приєднуйся