Менеджер по роботі з клієнтами в Amazon Partner Company

Maya B LLC — міжнародна холдингова компанія, яка понад 15 років працює у сфері e-commerce. Наш головний офіс знаходиться в США, офіси розробки в Україні, США. Компанія налічує понад 50 працівників. На сьогоднішній день Maya B LLC управляє 5 дочірніми компаніями зареєстрованими у США та Канаді та УкраїніНа даному етапі ми у пошуках Менеджера по роботі з клієнтами (Amazon) у підрозділ, який займається супроводом клієнтів.Обов’язки:On-line переписка з клієнтами/Вирішення питань клієнтівДетальний аналіз та вирішення кейсів по проблемних замовленняхПропозиції з приводу покращення якості роботи з клієнтамиКомунікація з підтримкою AmazonВимоги:Англійська мова впевнений B2 (письмова)Освіта: середня або вищаДосвід роботиНавики ділового листуванняВпевнений користувач MS Office (Excel, Word)Наявність компетенцій:ПроактивністьВідповідальністьСамодисциплінованістьУважність до деталейУміння працювати в командіУмови праці:Віддалена роботаГрафік роботи: 5 через 2 з плаваючими вихідними, 21 зміна на місяць з денними та нічними змінами. *Протягом місяця усіх змін буде порівно приблизно, тому важливо мати можливість працювати у всі зміни.Своєчасна виплата заробітної платиБонуси за результатами роботиОплачувана відпустка 20 к.дДружня та професійна командаПозиція передбачає виконання тестового завдання.