Менеджер по роботі з клієнтами в The Pro Team

Привіт😊 Ми — молодий, але досить сталий на ринку стартап, що займається ремонтом побутової техніки у США. Ми працюємо вже понад 3 роки та наразі в компанії працює 2 департамента — для роботи з клієнтами та зі страховими компаніями. Наші темпи розвитку дуже швидкі — за останній рік ми відкрили представництва у 4 нових штатах та наш штат співробітниців виріс до 15 чоловік. Та ми впевнено крокуємо далі й знаємо, що далі — більше. Тому ми шукаємо у свою команду активних та відповідальних Customer Мanagers, з якими пліч-о-пліч зможемо зробити неможливе і навіть більше. Ми цінуємо наших спеціалістів та зацікавлені у розкритті потенціалу кожного. Ми намагаємося дати якомога більше інформації та завжди заохочуємо прагнення розвитку. Твої щоденні обов’язки будуть такі:прийом та обробка вхідних дзвінків від клієнтів випуск та відправка сертифікатів страхування в керуючу компанію, що обслуговує будівлювідправлення схвалених квот на замовлення запчастин та призначення повторних візитів техніків для встановлення запчастининадання цін на ремонт, якщо відповідальна за оплату людина не присутня при діагностиціобробка запитів на повернення коштівуважне складання розкладу для кожного технікаприйом оплат від клієнтів по телефону, надання клієнту інформації для виписки чека тощо Якого кандидата ми шукаємо:рівень англійської мови не нижче B2-C1, грамотне усне та письмове мовленнявпевнений користувач ПКнавички комунікації та ділового спілкуваннястресостійкістьвміння працювати в командівміння працювати з великою кількістю інформаціїУмови нашого співробітництва:Робота повністю віддалена. Ми можемо співпрацювати з кандидатами з будь-якого міста України чи за її межами.Оплата погодинна — перший місяць роботи 4$/год, наступні місяці 5$/годГрафік роботи один з наступних:змінний графік 3/3 15:00 — 02:00 (8am — 7pm NYC)5/2 (пн-пт) 16:00 — 00:00 (9am — 5pm NYC)