Менеджер по роботі з клієнтами в Rif Media

Ми шукаємо енергійного та відданого Менеджера з взаємодії з клієнтами (CRM) для покращення відносин з нашими клієнтами та забезпечення їх задоволеності. Успішний кандидат буде відповідати за ефективне управління взаємодією з клієнтами, забезпеченням їх потреб та збільшенням лояльності.Обов’язки:Управління базою даних клієнтів та її постійне оновлення.Встановлення та підтримка довгострокових відносин з клієнтами через ефективний контакт та комунікацію.Розробка та впровадження стратегій CRM для підвищення лояльності та задоволеності клієнтів.Оформлення інвойсів на замовлення.Моніторинг та аналіз відгуків клієнтів для виявлення слабких місць та можливостей для покращення.Співпраця з іншими відділами для забезпечення інтегрованого підходу до взаємодії з клієнтами. Вимоги:Досвід роботи в області взаємодії з клієнтами або схожій області протягом 1−2 років.Високий рівень володіння програмами Quick Box та ExellВідмінні комунікаційні та міжособисті навички.Що ми пропонуємо:1. Робота в молодому та дуже дружному колективі;2. Тільки офісна зайнятість! Компенсуємо таксі з будь-якої точки Києва.(м.Лук'янівська)3. Комфортний та сучасний офіс;4. Швидке кар'єрне зростання та фінансовий розвиток;5. Кава, чай, солодощі та фрукти;6. Корпоративи, тимлбілдінги і просто дружні посиденьки з колегами;