Менеджер з обслуговування клієнтів в WOW Corporation

Доброго дня, мене звуть Максим, я відповідаю за розвиток відділу обслуговування у WOW Corporation.WOW Corporation — це не просто з 9 до 18 з понеділка по п’ятницю, це широкі можливості професійної реалізації, гідна зарплата та неймовірно дружня атмосфера.Якщо для тебе атмосфера в офісі так само важлива, як кар'єрне зростання і висока зарплата, тоді ти саме той, кого ми шукаємо!Наша компанія росте та розвивається кожен день. І зараз ми готові прийняти до своєї команди нового менеджер з обслуговування клієнтів.Ви наш кандидат, якщо:вам подобається робота з людьми;ви за чесну працю з гідною оплатою;вмієте працювати із запереченнями;маєте бажання інформаційно розвиватися;вмієте ставити цілі та добиватися їх;хочете гідно заробляти.Оскільки специфіка роботи у відділі обслуговування є унікальною, ми проводимо спеціальне навчання всередині компанії. Ми готові вас навчати та адаптувати, від вас вимагається лише бажання вбирати інформацію, працювати та заробляти.Обов’язки:обслуговування існуючих клієнтів компанії на професійному рівні у сфері телекомунікацій: мобільний зв’язок, інтернет, ТБ;пошук потенційно вигідних умов (ціна/якість) щодо послуг телекомунікацій у компаніях зв’язку для клієнтів;своєчасний контроль за підвищенням тарифів;відключення непотрібних послуг у зв’язку з грамотно підібраною альтернативою;консультації та супровід переходів в інші компанії зв’язку;вирішення технічних несправностей;оформлення операцій із послугами зв’язку (підбір, оформлення заявки через CRM систему, контроль за підключенням послуги, при необхідності відключення попередніх компаній + повернення обладнання клієнтом, перерахунок суми економії за абонементом);підтримка клієнтів з усіх питань протягом терміну дії договору;складання звітності про виконану роботу.У нашій компанії ви знайдете другу сім'ю, де кожен буде почутий, а також знайде підтримку з боку керівника та колективу. А ще у нас дуже весело, немає суворого дрес — коду і панує затишна домашня атмосфера.Умови роботи:оплачуване для Вас навчання усередині компанії;комфортний офіс у центрі міста;кар'єрне зростання від фахівця до тимлідера;нормований робочий день з нд — чт з 9:00 — 18:00, п’ятниця з 9:00 — 15:00;2 обідніх перерви;можливість самому планувати свій рівень доходу (широка система бонусів, залежно від результатів);активна, сильна та креативна команда, з якою неможливо сидіти на місці;можливість офіційного працевлаштування;для любителів футболу — можливість грати у футбольній команді WOW Corporation;тимбілдінги та корпоративи;допомога та підтримка в період адаптації.Якщо наша вакансія відгукнулася у вас у серці, запрошуємо на співбесіду. Чекаємо на ваші резюме ел. адресою [відгукнутися]Телефон для зв’язку:+380502143438Показати телефон HR — менеджер Максим (Viber, Telegram, WhatsApp)Докладніше про компанію:Наш сайт: https://hr.wow-corp.com/Наш Instagram: https://www.instagram.com/wow_corporationНаш Facebook: https://www.facebook.com/callcenterWOW/