Менеджер по роботі з клієнтами в Dinternal Education

Dinternal Education шукає талановитого та амбітногоpart-time/full-time менеджера для роботи з клієнтами!

Якщо ви прагнете професійного розвитку та бажаєте побудувати кар'єру в динамічномуосвітньому середовищі, ми запрошуємо вас приєднатися до нашої команди!

З 1996 року Dinternal Education є ексклюзивним партнером британської освітньоїкорпорації Pearson. Компанія керує власним видавництвом навчальних ресурсів, онлайн-магазином англомовної літератури та унікальним майданчиком для вчителів англійськоїта німецької мов, спрямованим на підвищення їхньої кваліфікації.

Відвідайте наш веб-сайт https://dinternal-education.ua/, щоб дізнатися більше.

Можлива віддалена робота, проте ми шукаємо кандидатів, які проживають в Україні(Київ, Львів, Одеса) та можуть брати участь в офлайн-заходах.

Ми пропонуємо:

• Можливості для професійного зростання та розвитку.

• Дружню та підтримувальну команду.

• Комфортні умови праці з можливістю віддаленої роботи.

• Цікаві та складні завдання.

• Спеціальні знижки на навчання в LSE (партнерські курси англійської мови).

• Зарплату від 10 000 до 20 000 гривень ( у залежності від кількості робочих годин).

Ваші обов'язки:

• Пошук майданчиків для розміщення реклами по міжнародних іспитах та діагностичних тестах видавництва Pearson.

• Допомога в організації та проведенні заходів, пов`язаних із тестами (вебінарів,воркшопів, тренінгів для екзаменаторів, організації іспитів).
• Реєстрація кандидатів на міжнародні іспити Pearson.

• Відправка листів центрам тестування згідно із затвердженими шаблонами.
• Робота з таблицями Excel : коригування інформації, пошук в інтернеті та внесення даних по навчальних закладах України, відповідно до вимог компанії.

• Здійснення обдзвонів клієнтів компанії з метою інформування про акції та спецпропозиції, відповідно до планів компанії.

• Координація технічних запитів клієнтів компанії по діджитальних ресурсах.
• Опрацювання замовлень у програмі 1С. Узгодження доставок з клієнтами в телефонному режимі.

Вимоги:

• Досвід консультацій і спілкування з клієнтами по телефону (буде перевагою).

• Чітка, грамотна українська мова.

• Знання програм Excel, Word.

• Англійська мова – рівень А2 і вище.

• Здатність працювати до крайніх термінів і успішно приймати нові виклики.

• Привітне і доброзичливе ставлення до клієнтів.

• Досвід роботи з навчальними онлайн-платформами (вітається).

• Досвід роботи в програмі 1С (вітається).

Графік роботи:

Вт, ср, чт, пт, сб – по 4 години ( із можливістю збільшення робочих годин у майбутньому,за згодою сторін)

Якщо ви енергійні, комунікабельні та орієнтовані на результат, ми чекаємо на ваше резюме!