Агент служби підтримки клієнтів в BILLSHARK

Чи готові ви до зовсім іншої кар’єри в іншій компанії? Давайте! Billshark є лідером ринку фінансових технологій на ринку скорочення рахунків. Наші акули звертаються до постачальників послуг (наприклад, мобільного зв’язку, платного телебачення та сигналізації), щоб домовитися про нижчі тарифи та скасувати небажані підписки (наприклад, щомісячні послуги для гоління чи клуби одягу) для наших клієнтів. Економія грошей – це чудово, і ви стаєте героєм клієнтів! Ми пишаємося своїм підприємницьким духом і шукаємо чудових людей, які приєднаються до нашої команди. Зі всебічною підготовкою та підтримкою, а також феноменальною культурою. Якщо ви шукаєте веселу, швидку можливість, де ви зможете допомагати людям щодня, не шукайте далі. Нашій команді так подобається тут, що журнал Fortune визнав нас «Чудовим місцем для роботи»! Обов’язки: Організуйте та підтримуйте численні сеанси чату, щоб скасувати регулярні підписки від імені клієнтів. Ретельно відстежуйте та переглядайте автоматизовані комунікації та робочі процеси. Ідентифікуйте та документуйте будь-які пропущені або неправильні відповіді, що гарантує точність усіх наступних взаємодій. Забезпечення точних і повних результатів. Підтримуйте високий рівень конфіденційності та безпеки під час обробки інформації про клієнтів і деталей облікового запису. Досягніть індивідуальних і командних цільових показників, пов’язаних із задоволеністю клієнтів, ефективністю та обсягом скасування оброблено. Вимоги: самовмотивованість і послідовність під час роботи в швидкоплинному середовищі. Сильні технічні навички. Гостре око на деталі та точність. Чудова багатозадачність. Швидка адаптація до нових технологій, платформ і змін у політиках. Сильна готовність навчатися та постійно вдосконалюватися. Позитивне ставлення до роботи, що потрібно. Насолоджуйтесь сміхом і не сприймайте «вибоїни на дорозі» надто серйозно. Відповідність нашим основним цінностям; Tenacity, Comaraderie, and Hunger!Powered by JazzHRWm86mh3khh Показати більше Показати менше Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Интернет-издательство