Фахівець центру з обслуговування клієнтів ПРАТ "ДТЕК Київські електромережі" в ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

ДТЕК Київські електромережі – провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію в столиці України та обслуговує понад 1,2 млн клієнтів.Співробітники Компанії щоденно забезпечують у домівках українців світло та комфорт, а підприємства – можливістю працювати та розвиватисяМи в пошуках "фахівця з обслуговування споживачів".У нас ви отримаєте:Досвід роботи в одній з найуспішніших компаній України.Можливість працювати в середовищі високих стандартів та команди однодумців.Навчання, що дозволить розвиватися професійно та особистісно.Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні.Стабільну та конкурентну заробітну платутабезкоштовне медичне страхування.У цій ролі ви будете займатися:Наданням особистих консультацій клієнтам врамках діяльності Компанії.Реєстрацією таобробкою звернень клієнтів.Укладанням тапереукладанням договорів нарозподіл електричної енергії зпобутовими клієнтами.Формування тавручення рахунків поплатним послугам.Залучення клієнтів до використання додаткових сервісів для клієнтів, надання консультації по використанню цих сервісів.Навички, які ми шукаємо у кандидаті:Досвід обслуговування клієнтів від 1го року – буде перевагою.Середня спеціальна / вища освіта.Впевнений користувачПК (пакет офісних програм Excel, Word), Outlook, система SAP ERP (бажано).Високий рівень володіння українською мовою.Здатність і бажання працювати вкоманді згідно зі встановленими стандартами.Відмінні навички комунікації та аргументації та високий рівень клієнтоорієнтованості.Здатність працювати з великим обсягом інформації та в режимі багатозадачності.Направляючи резюме навакансію, Видаєте згоду навикористання Ваших персональних даних компанією ДТЕК врамках чинного законодавства України. Компанія ДТЕК гарантує конфіденційність звернень тапереговорного процесу при відборі кандидатів навакансію.Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом двох тижнів в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі.Наша енергія несе людям світло та затишок!