Співробітник з обслуговування клієнтів з угор в Accenture

Співробітник відділу обслуговування клієнтів

з угорською мовою

Співробітник із обслуговування клієнтів з угорською мовою

< b> Ключові принципи:

• Забезпечення своєчасної та точної обробки замовлень і кредитних/дебетових нот у системі SAP.
• Забезпечте своєчасну та точну обробку знижок/заохочень клієнтів відповідно до політики компанії.
• Надайте поглиблений аналіз повторюваних заяв клієнтів для подальшого вдосконалення.
• Виконуйте негайні вихідні дзвінки/електронні листи Клієнтам із застарілими рахунками на основі створеної стратегії збору/робочого списку, щоб забезпечити обіцянку оплати відповідно до стратегії компанії.
• Завчасно передайте проблемні рахунки до відповідної функції, щоб прискорити збір прострочених рахунків.
• Виконуйте засоби керування процесом (ICS,ICM,BPC), як зазначено в процедурах робочого столу.
• Оновіть документацію для окремих країн.

Основні кваліфікації:

• Бажано мати вищу освіту або еквівалент, особливо з акцентом на адміністрування або управління ланцюгом постачання. Як варіант, еквівалентний прогресивний досвід роботи.
• 1 рік досвіду роботи з процесами «Замовлення в готівку».
• Сильні навички спілкування та презентації.
• Навички Excel.
• Практичні знання SAP.
• Висока орієнтованість на клієнта.
• Вирішення проблем, прийняття рішень та організаційні навички.
• Здатність розставляти пріоритети, аналізувати, скласти план ставлення та координувати піки навантаження.
• Здатність сприймати зміни та вміти працювати в мінливому середовищі.
• Ідеально вільне володіння англійською як усною, так і письмовою, а також угорською мовою

Що ми можемо запропонувати

• Інклюзивність і різноманітність на практиці в дійсно багатонаціональному середовищі
• Екологічно чисті офіси
• Співпраця з всесвітньо визнаними клієнтами та доступ до новітніх технологічних рішень
• Навчання в Інтернеті та в аудиторіях для опанування ваші навички
• Програма адаптації та відданий Buddy
• Унікальна спільнота зі спортом, волонтерською діяльністю та прогулянками
• Доступ до MyBenefit platrofm
• Мультиспорт і обідня карта
• Приватне медичне обслуговування та страхування життя
• Реферальна програма з бонусами за направлення нових працівників
• Сучасний офіс у центрі Варшави
< li> Кімната для відпочинку, ігрова кімната, бібліотека та перерви на каву на терасі

ПРО НАС:
Accenture є провідною глобальною компанією професійних послуг, яка допомагає провідним світовим компаніям, урядам та іншим організаціям будувати своє цифрове ядро, оптимізувати свою діяльність, прискорити зростання доходів і покращити послуги для громадян. Ми пропонуємо рішення та активи в таких сферах, як Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X і Accenture Song.

Під час подання заявки додайте заяву нижче:

Accenture не дискримінує кандидатів на роботу за ознаками раси, релігії, кольору шкіри, статі, віку, інвалідності, національного походження, політичних переконань, членства в профспілках, етнічного походження, віросповідання, сексуальної орієнтації або будь-якої іншої ознаки, неприпустимої згідно з польським законодавством.