Консультант з обслуговування клієнтів та продажів @ T-Mobile Polska в T-Mobile Polska

Ось що ми пропонуємо:

• Ми навчимо вас усьому про нашу пропозицію, продукти та телекомунікації. прибл. 80% нашої роботи - це обслуговування клієнтів, але ви також будете розвиватися в сфері продажів. Ми дзвонимо лише нашим поточним клієнтам.
• Щомісяця ви отримуватимете базовий + бонус від продажів. У нас також є дискреційні бонуси та численні конкурси.
• Протягом перших 3 місяців навчання ви також матимете можливість отримати додатковий бонус за впровадження (800-1200 злотих брутто).
• Працюємо позмінно, також у вихідні та святкові дні, згідно з графіком.
• Після процесу впровадження ви також матимете можливість гібридної роботи. Тоді ви також отримаєте робочий комп'ютер і роутер з безлімітним інтернетом.
• Якщо вам це подобається, ви залишитеся з нами довше. Кожен четвертий співробітник CC провів у нас 10 і більше років і пишається тим, що є MagentaTeam!
• Ви отримаєте гроші за рекомендацію друзів на роботу та численні переваги.

Як виглядає процес найму?

1. Надішліть своє резюме.

2. Вам зателефонує Олена з команди рекрутингу, розповість детальніше про роботу в контакт-центрі та запросить на зустріч.

3. Посилання на онлайн-завдання ви отримаєте електронною поштою та текстовим повідомленням. Виконувати їх можна на телефоні або комп'ютері, це займе у вас 5 хвилин.

4. Ми запросимо Вас на зустріч з підбору персоналу в наш офіс. Не дивуйтеся - ви зустрінете кількох наших менеджерів і багато інших кандидатів.

5. Після зустрічі групи менеджер повернеться до вас із відгуком.

6. Це спрацювало ? Ласкаво просимо до T-Mobile!

Ми надамо вам доступ до платформи реєстрації, де ви надасте інформацію про свою роботу та дізнаєтеся більше про компанію.
З першого дня ви будете на зв'язку зі своїм керівником групи та керівником групи, які допоможуть вам вирішити будь-які проблеми.
Ваше навчання буде проводити тренер, який познайомить вас зі світом телефонних розмов. Він надасть теоретичні знання та практику. Під його керівництвом ви проходите свої перші співбесіди, а в наступні дні він підтримуватиме вас у роботі своєю присутністю в кімнаті.
Нарешті Ви станете постійним членом нашої команди!

• Успішний досвід роботи в телефонних продажах, хв. 1,5 роки (виділіть їх у своєму резюме - конкретні цифри та дані)
• Якщо ви любите продавати та хочете допомогти нашим клієнтам
• Ви можете говорити без сценаріїв та нав'язаних шаблонів
• Той факт, що ви легко вивчаєте нові системи та інструменти
• Якщо ви мотивовані цілями і хочете багато заробляти
• Вам подобається швидкий темп роботи, ви зосереджуєтесь на якість виконання завдань, і при цьому ви дбаєте про стосунки в команді

Ось що ми пропонуємо:

• Ми навчить вас усьому про нашу пропозицію, продукти та телекомунікації. прибл. 80% нашої роботи - це обслуговування клієнтів, але ви також будете розвиватися в сфері продажів. Ми телефонуємо лише нашим поточним клієнтам.
• Щомісяця ви отримуватимете базовий + бонус від продажів. У нас також є дискреційні бонуси та численні конкурси.
• Протягом перших 3 місяців навчання ви також матимете можливість отримати додатковий бонус за впровадження (800-1200 злотих брутто).
• Ми також працюємо позмінноу вихідні та святкові дні, згідно з графіком.
• Після процесу впровадження ви також матимете можливість гібридної роботи. Тоді ви також отримаєте робочий комп'ютер і роутер з безлімітним інтернетом.
• Якщо вам це подобається, ви залишитеся з нами довше. Кожен четвертий співробітник CC провів у нас 10 і більше років і пишається тим, що є MagentaTeam!
• Ви отримаєте гроші за рекомендацію друзів на роботу та численні переваги.

Як виглядає процес найму?

1. Надішліть своє резюме.

2. Вам зателефонує Олена з команди рекрутингу, розповість детальніше про роботу в контакт-центрі та запросить на зустріч.

3. Посилання на онлайн-завдання ви отримаєте електронною поштою та текстовим повідомленням. Виконувати їх можна на телефоні або комп'ютері, це займе у вас 5 хвилин.

4. Ми запросимо Вас на зустріч з підбору персоналу в наш офіс. Не дивуйтеся - ви зустрінете кількох наших менеджерів і багато інших кандидатів.

5. Після зустрічі групи менеджер повернеться до вас із відгуком.

6. Це спрацювало ? Ласкаво просимо до T-Mobile!


Ми надамо вам доступ до платформи реєстрації, де ви надасте інформацію про свою роботу та дізнаєтеся більше про компанію.
З першого дня ви будете на зв'язку зі своїм керівником групи та керівником групи, які допоможуть вам вирішити будь-які проблеми.
Ваше навчання буде проводити тренер, який познайомить вас зі світом телефонних розмов. Він надасть теоретичні знання та практику. Під його керівництвом ви проходите свої перші співбесіди, а в наступні дні він підтримуватиме вас у роботі своєю присутністю в кімнаті.
Нарешті ви станете постійною частиною нашої команди!

[Ви обслуговуватимете поточних клієнтів T-Mobile по телефону (приблизно 85% вхідних дзвінків, 15% вихідних дзвінків), під час дзвінків ви будете представляти та продавати повний спектр продуктів і послуг, які надає T-Mobile, ви забезпечите гарний досвід наших клієнтів (ми зосереджуємося не лише на продажах і кількісних цілях, але й на якості)]
Вимоги: Продажі, CRM
Додатково: Приватне медичне обслуговування, Спортивний абонемент, Безкоштовна кава, Мобільний телефон, Безкоштовна парковка, Без дрес-коду.