Менеджер з пошуку клієнтів в IPLAND

IPLAND — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.120+ співробітників в команді;160+ клієнтів в 8 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;15 000+ користувачів наших сервісів;Золотий партнер Microsoft.Для нас важливо: Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;Простота — простота не вимагає пояснень.Менеджер з пошуку клієнтів — співробітник, який займається обробкою потенційних лідів (як вхідних запитів, так і холодних). Це перша людина в компанії з якою спілкується клієнт, який залишивши заявку на сайті, пошті, або набравши на робочий телефон компанії.Основна ціль — провести попередню консультацію, виявити ключову потребу, домовитися про зустріч і передати лід далі по воронці продажів до BDM. Професійні та особистісні компетенції: Розуміння B2B продажів, розуміння діяльності SDR/Sales Manager в IT компанії;Навички активного слухання і встановлення контакту зі співрозмовником;Навички ведення переговорів і опрацювання заперечень;Уважність до деталей — запам’ятовувати і фіксувати інформацію;Уміння перемикатися між завданнями;Англійська мова на рівні intermediate;Персональні якості: Цілеспрямованість (розвиватися в цій сфері, мотивуватися власними результатами).Емпатія (вміти слухати і розуміти, що в певній ситуації відчуває співрозмовник, його настрій).Гнучкість та адаптивність (підбирати нові гіпотези та підходи, вчитися новому).Організованість (вміння керувати часом і плануванням).Nice to have: Робота з LinkedIn Sales Navigator, Snov.io, Reply.io, Lemlist (інструментами для пошуку контактів та cold-outreach).Основні завдання: Кваліфікація вхідних лідів, які надходять з різних каналів (запити з форм на сайті, вхідні email і дзвінки);Робота з базою клієнтів у CRM:Призначення зустрічей з потенційними клієнтами (опрацювання контактів цікавих нам компаній).Пошук бракуючих контактів і збагачення наявних карток клієнтів у CRM.Підтримка актуальності бази клієнтів компанії;Комунікація з потенційними клієнтами за допомогою cold-outreach компаній;Проведення первинних переговорів з клієнтами (sales pitch);Обробка заперечень, допомога з проблемами і питаннями, які можуть виникнути у клієнта під час першої комунікації;Звітність виконаної роботи.Умови роботи: Віддалений або гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі при бажанні;Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин;Офіс забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.