Спеціаліст з роботи з клієнтами (тимчасово) в Kodiak Cakes

Хто ми? Kodiak — одна з найбільш швидкозростаючих харчових компаній, яка руйнує індустрію своїми кращими для вас варіантами сніданків і перекусів. Наша подорож із їжею почалася з відновлення традиції цільнозернових оладів і додавання білка, щоб підживити пригоди людей. Під час цього ми виявили, що продукти, виготовлені ближче до природи, не лише підживлюють, але й мають кращий смак. Отже, ми вирішили надихнути на більш дикі, відкриті життя, підживлюючи епічні дні справжніми сніданками. Це одна з причин, чому ми перебуваємо в мальовничих Скелястих горах Парк-Сіті, штат Юта: реалізовувати нашу мету та бути ближче до природи. Наша місія — стати найулюбленішим брендом продуктів харчування наступного покоління, і ми досягаємо успіху спосіб. Ми готуємо найбільш продавану суміш для оладиків з цільного зерна в країні, а також вафлі для тостерів, суміші для випікання, вівсяні пластівці, сироп і варіанти закусок у всіх великих роздрібних магазинах. Ми швидко розширюємося, оскільки наш бізнес продовжує зростати з року в рік, і нам потрібно побудувати нашу команду з людей, які поділяють нашу пристрасть до відпочинку на природі, мають досвід у галузі, процвітають у підприємницькій культурі та хочуть впливати на харчовий простір. Ми віримо, що вживання справжньої, корисної для вас їжі, активний відпочинок і збереження природи відновлять баланс, над яким так старанно працювали покоління до нас. Ми сприймаємо дух Кадьяку – незайманої дикої природи з багатою екосистемою – і покладаємось на цей дух Кадьяку, щоб надихнути на нашу роботу, їжу, яку ми їмо, і те, як ми граємо. Тип роботи: повна зайнятість, Погодинна (не звільняється), тимчасова робота Розташування: Штаб-квартира Кадьяка: Парк-Сіті, Юта або віддалена. Що робитиме ця посада? Підтримувати цілісність і ефективність процесу управління замовленнями. Ця роль слугуватиме основним контактним пунктом для всіх питань, пов’язаних із замовленнями від клієнтів, надаючи рішення через звітування та аналіз. Спеціаліст із роботи з клієнтами переглядатиме замовлення від розміщення до доставки, підтримуватиме необхідний зв’язок і вирішуватиме проблеми. Ця роль буде регулярно оцінювати скорочення продукції, встановлюючи офіційний зв’язок із відповідними партнерами щодо послуг замовлення на замовлення та термінів доставки. 10–15 годин на тиждень. Щотижня створюйте OTIF, створюйте звіти про запаси та інвентар для деяких наших ключових клієнтів і надсилайте підсумки електронною поштою нашим внутрішнім командам (Target, Kroger & Club). 25–30 годин на тиждень. Забезпечуйте обслуговування клієнтів світового рівня, включаючи відповіді. до телефонних дзвінків і електронних листів протягом 24 годин або менше. Інтенсивна увага до деталей і сильні організаційні навички. Робота з плануванням операцій, стороннім складом і транспортним брокером, щоб переконатися, що замовлення відправляються за планом. Надавати часті та своєчасні оновлення щодо всіх дій, виконаних із їхніми замовленнями. Скорочення. Затримки. Ціноутворення. Забезпечувати правильне введення оригінальні замовлення та зміни в замовленнях у системі ERP компанії Проактивно та швидко повідомляйте відповідним сторонам про будь-які проблеми з датами доставки замовлення на замовлення, рівнем заповнення тощо. Тісно співпрацюйте з кількома відділами (продажів, фінансів, операцій), щоб клієнти Kodiak були представлені в організації. Встановити порядок тенденції та винятки через методи звітування та аналізу. Що ми шукаємо? Бажано 1 рік на подібній посаді служби підтримки клієнтів. Бажано отримати ступінь бакалавра в галузі, пов’язаної з бізнесом. Відточені навички письма та спілкування. Здатність процвітати в напруженому середовищі з обмеженням термінів. Здатність зберігати концентрацію під час виконання повторюваних завдань. Знайомство з Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Пристрасть до активного відпочинку на природі. Прихильність до натуральної та здорової їжі. Що ще мені потрібно знати? Ця посада розташована в нашій штаб-квартирі поблизу лижних схилів і гірських стежок у Парк-Сіті, штат Юта. У нас гібридний графік. Ми пропонуємо конкурентоспроможну винагороду та переваги, які включають: Плани охорони здоров’я/зору/стоматології 401 тис. Допомога в переїзді Річна премія за продуктивність Парк компаній зі сноубордів та іншого спорядження Надбавка на активний спосіб життя Терапія Переваги «їдять усе, що можна їсти» Гнучка відпустка Ранні вихідні по п’ятницях Батьківська відпустка Випадкова дрес-код Різноманітність інших унікальних привілеїв Kodiak. Ми визнані Inc. і Ютою одними з найкращих місць для роботи в Америці. Ми відомі чудовим робочим середовищем – веселим і автентичним місцем, де святкуються перемоги, співпраця є головним, робота збалансована з життям, і кожна людина справляє глибокий вплив. Ми активно шукаємо способи розвитку кожної людини на її кар’єрному шляху тут, у Кадьяку, і за його межами. Ми надихаємося та прагнемо створювати натуральну, автентичну їжу з неперевершеним смаком, щоб підтримувати здоровий, активний спосіб життя. Нас надихають деякі сучасні тенденції в харчовій промисловості, і ми віримо, що спільними зусиллями ми зможемо зробити величезний вплив на розвиток натуральних, корисних для вас продуктів. Ми запрошуємо вас подати заявку на приєднання до нашої команди та залишити свій спадок у майбутньому їжі. У Kodiak ми підтримуємо справді інклюзивну спільноту, яка заохочує, підтримує та відзначає те, що робить кожного з нас унікальним. Ми використовуємо наше автентичне обличчя до роботи та використовуємо своє різноманітне походження та погляди, щоб створити культуру приналежності, яка живить епічні дні та дикі життя. Показати більше Згорнути