Менеджер з дослідження клієнтського досвіду в Сінево Україна

Європейська медична лабораторія «Cінево Україна», що входить у шведську групу компаній медичного холдингу «Medicover», запрошує приєднатись до команди Менеджера з дослідження клієнтського досвіду.Основні обов’язки:Дослідження досвіду користувачів продуктів, сервісів, послуг компанії;Рекрутинг респондентів;Аналіз та формулювання висновків з результатів дослідження;Створення та проведення презентацій.Ми очікуємо від тебе:Вищу освіту (маркетинг, соціологія)Досвід роботи від 1 року у сфері маркетингових досліджень/управління клієнтським досвідом;Навички проведення якісних досліджень: глибинні інтерв'ю, Hall test, Ad-hoc.Досвід проведення фокус-груп, фасилітацій та модерацій;Досвід проведення кількісних досліджень (тестування гіпотез, визначення потреб клієнтів);Вміння аналізувати та систематизувати дані;Створення Customer Journey Map (буде плюсом).Ми надаємо:Стабільність. Робота у великій драйвовій та провідній європейській компанії.Комфортне місце роботи. Сучасний офіс неподалік ст. м. Академмістечко. Офісний формат роботи.Нормований графік роботи. З 09:00 до 18:00 СБ та НД — вихідні. Гідну оплату праці. Стабільна заробітна плата — два рази на місяць. Система премій та бонусів.Регулярний перегляд заробітної плати.Офіційне працевлаштування. Оформлення з першого робочого дня; оплачувана щорічна відпустка — 24 календарних дні на рік.Ми піклуємося про здоров’я своїх співробітників. Надаємо знижки на аналізи для Вас і вашої родини.Професійний розвиток. Ми оплачуємо навчальні курси та програми для всіх працівників.Прохання надсилати резюме з вказівкою бажаної заробітної плати.Приєднуйтесь до нашої великої команди Сінево!