Оператор чату з клієнтами (служба підтримки) в Adtena

Adtena — це сучасна маркетингова компанія, що розробляє креативні та ефективні рекламні рішення для бізнесу будь-якого рівня. Ми працюємо над тим, щоб наші клієнти отримували найкращий результат завдяки нестандартним підходам та ґрунтовній аналітиці.

Робота офлайн, не віддалено.

Зараз ми відкрили вакансію оператора чату (служба підтримки), який буде відповідати за якісну комунікацію з клієнтами та оперативне опрацювання звернень. 

Ми пропонуємо:

• Заробітна плата — 38 000 грн, а володіння англійською від рівня B1 збільшить дохід ще на 10 000 грн.

• Повний робочий день, графік 5/2 або 4/2.

• Усі ресурси для швидкого навчання та адаптації.

• Підтримку наставника й команди, яка допоможе освоїтись у перші місяці.

• Смачну каву та прохолодні напої з частуваннями в офісі.

Основні завдання:

• Ведення листування з клієнтами через месенджери, соцмережі та онлайн-чат на сайті.

• Надання консультацій щодо послуг компанії та допомога під час їх використання.

• Забезпечення якісної та уважної підтримки під час спілкування з клієнтами.

Досвід у клієнтському сервісі буде плюсом, але ми готові розглянути й тих, хто тільки починає та має бажання навчатися. Знання англійської стане додатковою перевагою та вплине на рівень оплати.

Не зволікайте — надсилайте своє резюме та приєднуйтесь до нашої команди!