Менеджер по роботі з клієнтами (успіх) з розвиненою англійською в DiJust

Ми шукаємо менеджера з обслуговування (успіху) клієнтів для англійських користувачів наші продукти. Якщо ви захоплені пошуком і вирішенням проблем, маєте пристрасть працювати з клієнтами та готові вивчати нові технології та методи, тоді ласкаво просимо до Dijust.

Що ви збираєтеся робити?

• Взаємодіяти з користувачами через чат і квитки (дзвінки будуть додані в майбутньому, тому також важливо мати гарну розмовну англійську) ;
• Керівництво користувачів через наш веб-сайт, щоб допомогти їм отримати від нього максимум, проактивно пропонувати рішення для покращення їхнього досвіду;
• Дослідження випадків користувачів за допомогою CRM і журналів дій; 
• Співпрацюйте з колегами з інших відділів і поширюйте складні питання.

Ви ідеально підходить, якщо ви:

• Мати чудові навички спілкування;
• Володіти розмовною та письмовою англійською мовою на високому рівні;
• Майте персональний комп’ютер і стабільний Інтернет;
• Знайте, що робить виняткову взаємодію з клієнтами! 

Це буде великою перевагою якщо ви:

• маєте досвід роботи з носіями мови або брали участь у міжнародні програми, такі як Work & Travel;
• Мати досвід роботи з клієнтами, підтримки чи продажів.

Що ми пропонуємо:

• позмінний графік роботи (зміни по 8 годин); 
• Гарний офіс біля станції метро "Либідська" або віддалено;
• Конкурентоспроможна винагорода, яка завжди виплачується вчасно; li>
• Підвищення кваліфікації, внутрішні та зовнішні тренінги;
• Робота в сильній команді з комерційно успішними продуктами;
• Соціальний пакет (страховка, оплачувана відпустка);
• Ми заохочуємо наших співробітників до успіху на постійній основі (бонуси, подарунки, корпоративи)!