Менеджер по роботі з клієнтами (онлайн казино) в Forsa Recruiting

Наша компанія шукає менеджера з обслуговування клієнтів. Ми пишаємося нашими двома провідними брендами, кожен з яких має довгу історію в галузі: один успішно працює вже 12 років, а інший – 5 років. У нас також є плани запустити ще два бренди найближчим часом. Наш досвід і унікальний підхід до роботи роблять нас лідерами у світі азартних ігор. Завдяки двом міжнародним офісам ми маємо глобальну присутність і можливість взаємодіяти з різними культурами та ринками. Ми нова компанія, яка об’єднує експертів з унікальними знаннями та досвідом, і ми прагнемо до подальшого зростання та успіху. Обов’язки: Обробка вхідних запитів користувачів (чати, листи, месенджери); Робота з платежами; Розвиток і підтримка міцних відносин з нашими клієнтами; Ефективно вирішувати запити клієнтів, надаючи актуальну інформацію; Проведення KYC. Вимоги: Досвід роботи з CRM (LiveChat, Helpdesk тощо); Досвід роботи агентом підтримки клієнтів (бажано в азартних іграх) не менше 1 року; Добре знання англійської мови (достатньо для листування); Клієнт -орієнтоване мислення;Стресостійкість.Наші переваги:Робота з експертами індустрії азартних ігор;Конкурентоздатна зарплата в $, пакет пільг;Робота повністю віддалена;Можливість працювати в міжнародному та багатонаціональному середовищі;Професійне навчання та розвиток;Можливість працювати в команді професіоналів;Щорічна відпустка 21 день ;Оплачуваний лікарняний. Для зручності спілкування можете написати в Telegram— @iGamingHRR