Менеджер по роботі з клієнтами в Баликіна А.С., ФОП

Вимоги: Досвід роботи у клієнтському сервісі від 1 рокуБажання розвиватись в модній індустріїГрамотність, дисциплінованість, відкритість, комунікабельність, уважністьЗнання англійської мови не нижче IntermediateЗнання Exсel, Google Docs та CRM системУмови роботи: Графік: 1/1 або 2/2, 9:00—21:00, гібридний формат робочого дняЗП вище ринку + % від продажів після проходження випробувального термінуОплата 2 рази на місяць без затримокСпеціальні знижки на купівлю речей брендуРобота у підпорядкуванні операційному директоруОбов’язки: Спілкування з клієнтами у дірект Інстаграм, на пошті та на сайтіКонсультування клієнтів онлайн щодо бренду, фасонів, оформлення індивідуальних замовлень; повне ведення клієнтаПовернення втрачених клієнтівОформлення замовлень в CRMСтворення необхідної документації для відправки замовлень Новою поштою та DHLПакування та відправка замовлень щодняБудь-які інші завдання, пов’язані з online customer care та выдправками