Менеджер по роботі з клієнтами в MagneticOne

SupportOne запрошує приєднатися до команди на посаду Customer Care Manager (денна/нічна зміна)Компанія SupportOne забезпечує цілодобову клієнтську підтримку продуктів MagneticOne Group у всьому світі. Клієнтоорієнтована та технічно кваліфікована команда оперативно допомагає у вирішенні кожного запиту клієнта, забезпечуючи виняткову якість підтримки.Full-time, офіс Тернопіль, віддалена робота.Основні вимоги: вища освіта (філологічна, економічна, технічна)вільне володіння українською мовоюволодіння англійською мовою (upper intermediate+)навички ведення переговорів (у тому числі англійською)працелюбність, виконавчість, вміння швидко навчатись!Буде плюсом: технічна англійськааналітичний склад розумуструктуроване мисленняуважність, ініціативністьорієнтація на результатдосвід роботи у міжнародній компаніїзнання e-commerce платформОсновні обов’язки:ділове спілкування з клієнтами в чатах та дзвінкаминадання консультацій щодо вирішення проблем при користуванні продуктами компаніїНадання необхідних клієнтам консультацій самостійно або із залученням технічних фахівцівПереваги роботи в компанії:робота з великим продуктом, який займає провідне місце на світовому ринкупрофесійний ріст, розвиток і навчання — ти точно станеш кращим!супер командаз нами круто і цікаво!Швидкість прийняття рішень визначає твій успіх. Дій швидко та влучно разом з SupportOne!