Експерт з обслуговування клієнтів — англ в Wix

Опис роботи Wix дає змогу будь-кому досягти успіху в Інтернеті. З 2006 року ми зросли до 5000 співробітників у 17 країнах, запустили понад 40 продуктів і обслуговуємо понад 230 мільйонів користувачів та їхніх відвідувачів у всьому світі. AtWix, ми спонукаємо вас до інновацій, розвитку нетрадиційними способами та росту за межами вашої зони комфорту. Ми працюємо в невеликих командах, які тісно співпрацюють, щоб створювати неймовірні речі. Хоча ми вже є лідерами галузі у створенні веб-сайтів і бізнесі, наша робота ще не завершена. Наша мета — стати основним двигуном Інтернету, щоб ми могли створити більш відкриту мережу для всіх. Ця роль наразі доступна в наступні зміни: понеділок — п’ятниця (14:00–23:00).*Якщо ви працюєте у вечірню зміну (14:00 до 23:00) з офісу, робочі години: змінено через комендантську годину до 13:00-22:00. Зараз ми працюємо з найбезпечнішого місця, яке ми вибрали (офіс чи дім), однак ми цінуємо особисте спілкування та плануємо повернутися до офісів, як тільки зможемо. Кваліфікація: Ви вільно володієте англійською (усно та письмово) і проживаєте в Києві чи Львові (або поблизу регіонів). Ви професіонал з обслуговування клієнтів із принаймні 2 роками досвіду роботи на посаді клієнта. Ви здатні швидко перетравлювати інформацію та передавати її легко зрозумілим способом. Ви знаходите сенс і задоволення в тому, щоб допомагати іншим досягати успіху, і вам цікаво знати, що насправді рухає користувачами. Ви володієте сильними навичками критичного мислення та впевнені в тому, що берете на себе відповідальність. Ви дотримуєтеся високих стандартів ефективності та постійно працюєте над вдосконаленням. Ви захоплюєтеся новими технологіями та завжди прагнете дізнатися більше. Ви процвітаєте у швидкоплинному, динамічному середовищі та дивитесь на зміни як на можливість розвиватися. Ви усвідомлюєте, що існує більше ніж одна кар’єрна драбина, і маєте бажання знайти власну кар’єру, визнаючи свої сильні сторони та інтереси. Бонусні бали, якщо у вас є досвід роботи в інтернет-компанії atech oratan! Про командуWeare Wix’s Customer Care Guild. Ми не типова служба підтримки клієнтів. Ми представляли голос користувача Wix і тісно співпрацювали з Продуктом, щоб глибше зрозуміти технології та послуги Wix. У рамках нашої глобальної організації служби підтримки клієнтів ми відповідаємо за побудову міцних стосунків із користувачами Wix, розкриваємо їхні бізнес-потреби та спрямовуємо їх до успіху. Працюючи з нами, ви знайдете дружню атмосферу, чудових співробітників і різноманітні можливості для розвитку в нединамічному середовищі. Ми працюємо по всьому світу й пропонуємо офісну, віддалену чи гібридну модель роботи залежно від сайту. Про Wix: Wix дає змогу кожному досягти успіху в Інтернеті. З 2006 року ми зросли до 5000 співробітників у 17 країнах, запустили понад 40 продуктів і обслуговуємо понад 230 мільйонів користувачів та їхніх відвідувачів у всьому світі. AtWix, ми спонукаємо вас до інновацій, розвитку нетрадиційними способами та росту за межами вашої зони комфорту. Ми працюємо в невеликих командах, які тісно співпрацюють, щоб створювати неймовірні речі. Ми пишаємося тим, що є роботодавцем із рівними можливостями. Wix було побудовано навколо ідеї, що кожен має право бути успішним в Інтернеті. Це саме бачення визначає нас як роботодавця: створення робочого середовища, де всі раді, і кожен має право на успіх.