CRM спеціаліст, email маркетинг в IDS Ukraine

IDS Aqua Service є частиною IDS Ukraine, являється провідним оператором з поставок бутильованої води в Україні. Компанія має збалансований портфель популярних мінеральних вод, які видобуваються в екологічно чистих регіонах України та представлені торговельними марками «Моршинська», «Аляска», «Миргородська» та «Аква Лайф».Під брендом «My Water Shop» компанія доставляє воду, обладнання та супутні товари додому та в офіс по всій Україні. Понад 250 000 клієнтів довіряють високому сервісу компанії IDS Aqua Service. Більше інформації про нас шукай на сайті https://mywatershop.com.ua/Ми сильна та ефективна команда, яка постійно навчається і досягає найкращих результатів. Наша ціль — розвивати культуру споживання природних мінеральних вод і просувати здоровий спосіб життя.Оголошуємо про відкриття вакансії Фахівця із взаємозв'язків з клієнтами (CRM Specialist.Що ми пропонуємо:Роботу в стабільній, національній компанії, що стрімко розвивається та є абсолютним лідером в своїй галузі.Офіційне працевлаштування та оплату праці у відповідності до чинного законодавства.Медичне страхування.Можливість реалізувати свої знання, навички та досвід, а також розвивати їх.Що буде входити у ваші обов’язки:Впровадження стратегії CRM, програм лояльності та Direct-каналів комунікацій з клієнтською базою.Координація роботи напряму Direct-каналів комунікацій, розробка та запуск кампаній.Супровід процесу розробки комунікаційного плану, маркетингових акцій та кампаній для Direct-каналів комунікації.Організація та кураторство програмами лояльності: розробка, ведення та контроль маркетингових промо-заходів.Пост-аналіз ефективності запущених програм та кампаній.Робота зі статистичними даними бази даних, їх аналіз та сегментація.Підтримка та адміністрування бази даних клієнтів (В2В, В2С).Розробка інструкцій щодо роботи із системою.Складання та контроль бюджетів, ведення документообігу.Формування оперативних звітів та презентацій.Вміння та навички:Досвід роботи CRM/Marketing Automation/Loyalty від 2х років.Практичний досвід роботи з Direct-каналами комунікацій. Володіння інструментами по залученню та утриманню клієнта, а також покращенню клієнтського досвіду.Навички роботи з великими масивами даних, аналітичними інструментами (досвідчений користувач Excel, досвід роботи з Power BI, Google Analytics тощо).Практичні знання по сегментації та когортному аналізу даних.Ефективне планування, основи проєктного менеджменту.Навички роботи з зовнішними підрядниками (агенції, freelance, тощо).Ефективна комунікація, комунікабельність.Уважність до деталей, акуратність в роботі, креативність.Українська — вільне володіння, англійська — Intermediate+ (бажано).Якщо Вас зацікавила наша вакансія, то надсилайте резюме!Надсилаючи резюме відповідно до цього оголошення про роботу, Ви надаєте згоду на обробку персональних даних, наданих в резюме Вами як кандидатом на заміщення вакансії, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».