CRM менеджер (середній) в Gorilla.ua

Якщо ти мрієш працювати в індустрії, де драйв, азарт та інновації йдуть пліч-о-пліч, приєднуйся до нас та  допоможи нам творити магію! 

Що потрібно від тебе:

• Досвід роботи у CRM від 6-ти місяців;
• Досвід роботи у сфері гемблінгу обов‘язковий;
• Досвід роботи з різними каналами комунікацій;
• Розуміння життєвого циклу клієнта в онлайн-казино;
• Розуміння механіки казино;
• Досвід роботи з платформою GR8 буде плюсом;
• Базові знання Figma будуть плюсом;

• Володіння HTML/CSS буде плюсом.

Твоя місія, якщо приймеш виклик:

• Підтримка актуального CRM-календаря, відстеження всіх комунікацій;
• Виконувати та аналізувати кампанії для активації, утримання та повторного залучення гравців;
• Створення клієнтського шляху та сегментів;
• Створення кампаній з різними типами комунікативних кампаній;
• Оперативне вирішення операційних питань сапорту та колл-центру;
• Працювати з командами дизайну та контенту для забезпечення своєчасних і цікавих акцій;
• Робота з бонусними кампаніями;
• Вчасне виконання поставленних завдань;
• Работа з таск-менеджером click-up та постановка задач;

• Співпрацювати з іншими відділами: казино, маркетинг, сапорт і тд.

Що пропонуємо ми?

• Роботу в команді, яка живе і дихає ігровою індустрією;
• Простір для втілення твоїх найсміливіших ідей та інновацій;
• Можливість бути частиною масштабних проєктів, які змінюють ринок онлайн-ігор;
• Гнучкий робочий графік;
• Можливість відвідувати навчальні заходи;
• Гібридна форма роботи;
• Кафетерій бенефітів;
• Компенсація лікарняних та day off;

• Приваблива компенсація та бонуси, які змусять твоє серце битися швидше.

Надсилай своє резюме, і ми з радістю розглянемо твою кандидатуру. Чекаємо на тебе у нашому командному челенджі!