Менеджер CRM (Латинська Америка) в Growe

У Growe ми впевнено працюємо в індустрії iGaming та розваг, об’єднуючи бренди по всьому світу та збираючи експертизу з різних ринків.

Ми зосереджені на розробці та впровадженні передових технологічних платформ і платіжних рішень, сприяючи розширенню та сталому зростанню активів. Ми розкриваємо потенціал і використовуємо можливості, від запуску нових iGaming-брендів в Азії, Африці та Латинській Америці до надання ексклюзивних умов гравцям нашої команди та надзвичайних шансів на перемогу.

Ми формуємо талановиту команду, завдяки якій залишаємось на лідерських позиціях у сфері технологічних та маркетингових досягнень, постійно долаючи нові горизонти.

У Growe немає меж для амбіцій! Ми сміливо руйнуємо стереотипи, прямуючи до безпрецедентного успіху в галузі, яка постійно змінюється.

Are you ready to grow with us?

Growe чекає на тих, хто прагне:

• Розробляти та виконувати CRM стратегії для казино та спортивних брендів, охоплюючи життєвий цикл клієнта;
• Планувати та аналізувати промо-кампанії для активації, утримання та реактивації гравців;
• Створювати цільові сегменти для кампаній, використовуючи дані клієнтів;
• Формулювати та тестувати гіпотези CRM за допомогою A/B тестування;
• Співпрацювати з дизайнерськими та контентними командами для промо-матеріалів;
• Забезпечувати своєчасні промо-акції під час важливих подій;
• Впроваджувати підходи до активації гравців;
• Створювати автоматизовані воронки утримання клієнтів;
• Моніторити ключові показники утримання щотижня та щомісяця;
• Покращувати комунікаційні метрики.

Нам потрібен твій професійний досвід:

• Досвід у галузі азартних ігор або ставок;
• Досвід роботи з постачальниками електронної пошти та CRM-системами;
• Сильні аналітичні навички з можливістю інтерпретувати дані, аналізувати результати кампаній та надавати практичні висновки;
• Рівень володіння англійською мовою Upper-Intermediate.

Ми цінуємо:

• Стратегічне мислення та вирішення конфліктів;
• Здатність до творчого та стратегічного мислення, ідентифікації та вирішення проблем;
• Відмінні навички комунікації та співпраці;
• Проактивне мислення.

Ми шукаємо тих, хто розділяє наші ключові цінності:

• GROWE TOGETHER: Наша команда — наша головна цінність. Ми працюємо разом та підтримуємо один одного для досягнення наших спільних цілей;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: Ми встановлюємо амбіційні, чіткі, вимірювані цілі відповідно до стратегії успіху Growe;
• BE READY FOR CHANGE: Ми сприймаємо виклики як можливості для зростання та еволюції. Ми адаптуємося сьогодні, щоб перемогти завтра.

Що ми пропонуємо?

• Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
• 100 % оплачувані лікарняні;
• Оплачувана відпустка;
• Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
• Бонусна система на основі OKR;
• Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій,тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
• Персональний план розвитку;
• Корпоративи та тімбілдінги;
• Безкоштовні обіди в офісі.

English version:

Here at Growe, we operate boldly in the iGaming and Entertainment industries, uniting brands worldwide and gathering expertise from diverse markets.

We focus on developing and implementing cutting-edge technology platforms and payment solutions, propelling assets’ expansion and sustainable growth. We dare to unlock potential and seize opportunities, from launching new iGaming brands in Asia, Africa, and Latin America to providing exceptional possibilities to our team players and an extraordinary chance to succeed.

We create a talented team, enabling us to maintain at the leading positions in technological and marketing accomplishments, constantly overcoming new horizons.

At Growe, there are no limits to our ambitions! We boldly break stereotypes and strive for unparalleled achievements in an ever-changing industry.

Are you ready to grow with us?

Growe welcomes those who are excited to:

• Develop and execute CRM strategies for casino and sports brands, covering customer lifecycle;
• Plan and analyze promotional campaigns for player activation, retention, and reactivation;
• Create targeted segments for campaigns using customer data;
• Formulate and test CRM hypotheses through A/B testing;
• Collaborate with design and content teams for promotion materials;
• Ensure timely promotions during significant events;
• Implement player activation approaches;
• Build automated customer retention funnels;
• Monitor key retention metrics weekly and monthly;
• Improve communication metrics.

We need your professional experience:

• Background in gambling or betting;
• Experience with email service providers and CRM systems;
• Strong analytical skills with the ability to interpret data, analyze campaign performance, and provide actionable insights;
• Upper-Intermediate English proficiency.

We appreciate if you have those personal features:

• Strategic thinking and conflict resolution;
• Ability to think creatively, strategically, identify and resolve problems;
• Excellent communication and collaboration skills;
• Proactive thinking.

We are seeking those who align with our core values:

• GROWE TOGETHER: Our team is our main asset. We work together and support each other to achieve our common goals;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: We set ambitious, clear, measurable goals in line with our strategy and driving Growe to success;
• BE READY FOR CHANGE: We see challenges as opportunities to grow and evolve. We adapt today to win tomorrow.

What we offer:

• Benefit Cafeteria (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• 100 % paid sick leaves;
• Paid vacation;
• Annual salary review (based on performance);
• OKR-bсистема бонусів;
• Індивідуальний річний бюджет навчання, який дає змогу відвідувати платні конференції, тренінги, уроки англійської мови, семінари тощо;
• Особистий план розвитку;
• Корпоративні заходи та тімбілдінг;
• Безкоштовні обіди в офісі.