CRM менеджер / адміністратор в Pro Gaming Software, LTD

Ми - iGaming компанія з більш ніж трирічним досвідом роботи та командою, що складається з 1000+ фахівців.

Наші досягнення включають 8 великих проєктів, які користуються популярністю серед наших клієнтів і успішно працюють у локаціях країн Tier 1-3.

Компанія залучає та цінує висококваліфікованих спеціалістів, що дає нам змогу ефективно будувати процеси та успішно розширювати нашу присутність на нових локаціях.

У зв'язку з розширенням відділу ми запрошуємо в команду CRM Administrator, який відповідатиме за налаштування, контроль і підтримку наявної CRM системи.

Основні обов'язки:

• Налаштування та під?тримка глобальних і персональних робочих графіків

• Управління структурою та співробітниками департаменту в CRM системі

• Моніторинг і коригування правил сегментації бази

• Налаштування категорій, результатів комунікацій і бонусів

• Налаштування та підтримка серверів електронної пошти

• Технічна підтримка та навчання співробітників CRM системам

• Тестування та впровадження автоматичних завдань для менеджерів

Наші очікування:

• Досвід роботи в ІТ, проєктним менеджером, системним адміністратором, технічним сапортом від року

• Досвід роботи з CRM системами (Creatio, Odoo, або СRМ системами в Call Center – буде плюсом)

• Досвід підтримки CRM систем

• Знання методики впровадження рішень CRM буде плюсом

• Уміння писати технічні завдання

• Аналітичний розум і вміння структурувати інформацію

• Здатність працювати в режимі багатозадачності

Пропонуємо:

• Гнучкий графік 5/2 з 10 до 19 за київським часом

• Можливості для професійного зростання та навчання

• Віддалену роботу з будь-якої точки світу

• Підтримуючу корпоративну культуру та команду

• Підтримку в навчанні та розвитку

• Оплачувану відпустку, лікарняні та святкові дні