CRM-менеджер в iSpace

Компанія iSpace — офіційний партнер Apple зі статусом Apple Premium Reseller, запрошує до команди CRM-менеджера.

• iSpaceуспішно працює на ринку продажу IT техніки;
• Ми є офіційним партнером Apple зі статусом Apple Premium Reseller;
• Ми маємо партнерські відносини з такими компаніями як Apple, Lenovo, Dell, HP, Logitech, Microsoft, Jamf та ін.
• Ми — експерти Apple. Знаємо про продукти Apple і готові цим ділитися!

Якщо Ви шукаєте роботу, яка поєднає в собі динаміку та азарт, цікаві завдання та досягнення цілей, високі технології та професійну команду, тоді ця вакансія для Вас.

Що Ви отримаєте, працюючи в нашій команді?

• Роботу в компанії, яка входить до складу міжнародного холдингу ASBIS, офіси якого представлені більш ніж у 30 країнах світу, а бізнес у 64;
• Роботу в компанії, де кожен співробітник має цінність та можливість для професійного та кар'єрного зростання;
• Індивідуальну програму адаптації та підтримку на кожному етапі навчання;
• Навчання від сертифікованого тренера Apple за програмою, розробленою компанією Apple;
• Навчання техніки продажу від корпоративного тренера з продажу;
• Використання навчальних матеріалів ASBIS Academy Library & Learning Management System;
• Роботу на техніці Apple (Mac, iPhone) та користування ліцензійним корпоративним пакетом Office 365.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в компанії, яка є лідером на ринку інноваційних технологій в Україні.
• Можливість працювати з продуктами Apple — символом якості та інновацій.
• Індивідуальну програму адаптації та підтримку на кожному етапі навчання. 
• Використання навчальних матеріалів ASBIS Academy Library & Learning Management System. 
• Можливість працювати гібритно - 3 дні в офісі та 2 дні віддалено. 
• Умови для професійного та кар’єрного зростання. 
• Стабільне працевлаштування (Офіційне оформлення + щорічна оплачувана відпустка 24 дні + оплачувані лікарняні). 
• Медичне страхування. 
• Участь у розвитку компанії, яка будує майбутнє на основі інноваційності, екологічності та надійності.

Що входитиме до Ваших обов'язків:
 

• Управління та розвиток програми лояльності B2C клієнтів, аналіз охоплення, залученості і ефективності;
• Створення сценаріїв комунікації з клієнтами за допомогою CDP-платформи;
• Участь у створені комунікаційної стратегії;
• Планування та аналіз ключових клієнтських метрик;
• Вивчення та аналіз бази з метою формування максимально релевантної пропозиції користувачам;
• Розробка персональний пропозиції для користувачів залежно від LTV (обординг/розвиток/утримання/повернення);
• Здійснення A/B тестування бізнес гіпотез безпосередньо на продукті;
• Проведення первинної оцінки результатів тестування та ухвалення рішення за підсумками оцінки;
• Формування вимог до суміжних підрозділів для проведення CRM кампаній;
• Оптимізація продуктів для поліпшення прибутковості клієнта;
• Регулярний аналіз конкурентів для розуміння актуальності пропозицій;
• Розробка звітів та презентацій.

Якщо ви:

• Здатні справлятися зі швидким темпом і складним робочим середовищем;
• Вмієте розпізнавати проблеми та пропонувати рішення;
• Командний гравець з позитивним настроєм;
• Впевнені у собі, ефективні та орієнтовані на результат;
• Маєте досвід CRM/Retention/Product Marketing від 2 років.
• Вмієте працювати з аналізом даних.
• Є досвід A/B тестів.
• Розумієте розробку та запуск цільових кампаній та маєте знання базових метрик retention-маркетинга (LTV, Churn rate, AOV и т.д.)
• Перевагою буде вміння працювати з великими об’ємами даних, користувач Excel, PowerBI.

Ласкаво просимо до команди!

Обирайте шлях, яким ми зустрінемося:

телефонуйте +38 (067) 870-00-95  Ганна

або 

telegram, viber : +38 (067) 870-00-95 

Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією в рамках чинного законодавства Українии правилами GDPR.