CRM-менеджер в EvoPlay

EvoPlay — найбільша екосистема продуктових проектів, які пропонують комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії. Ми співпрацюємо з висококонкурентними ринками по всьому світу і щодня шукаємо нові можливості інтеграції та просування наших продуктів.Зараз ми розширюємо свою команду і знаходимось у пошуках досвідченого CRM-manager.Необхідний досвід:практичний досвід процесу побудови ланцюжків повернення користувачів, роботи з customer journey, глибокої сегментації користувачів (не тільки free/paid користувач та RFM-аналіз);2 + роки досвіду роботи з такими інструментами комунікацій як e-mail та web-push, досвід роботи з месенджерами буде плюсом;розуміння ключових CRM-метрик OR, CTOR, retention rate, Delivery rate, bounce & complaints rate;аналітичний склад розуму: аналіз та оптимізація CRM-воронки, робота з метриками conversion rate, AVG check, ARPPU, repeat rate;бажання та інтерес до напрямку retention.Обов’язки:розробка та запуск «ланцюжків» action-активностей;newsjacking. Спекуляція на актуальних трендах (світових чи локальних). Уміння своєчасно виділити та використовувати робочий тренд для своєї ЦА;постановка завдань на розробників, дизайнерів. копірайтерів та QA;активна співпраця з командами product, support & analyst;розробка нових концептів для промо через CRM-канали, використання та вдосконалення вже існуючих концептів;квартальне\щомісячне планування та звітність. Ми пропонуємо:20 робочих днів відпустки; 12 sick days; Компенсацію лікарняних; Медичне страхування; Вихідні на державні свята; Гнучкий графік (початок роботи з 8 до 11, 8-годинний робочий день); Можливість грунтовно підвищити свій професійний рівень, оперуючи інструментами у великій компанії; Self — learning бібліотека, L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів; Реферальну програму;Програму ротації;Піклування про ментальне здоров’я — корпоративний психолог для команди; Офіс з безперебійним інтернетом та генератором; Підтримка та розвиток волонтерської культури — наша команда організовує і долучається до багатьох благодійних акцій; Корпоративні подарунки. Надсилайте ваше резюме, ми будемо раді познайомитись ближче і розповісти про нові кар'єрні можливості! #16447305