CRM-менеджер в ТС ПЛЮС

Шукаємо талановитого CRM-менеджера, який допоможе нам покращити взаємовідносини з клієнтами та забезпечити високий рівень їх задоволеності. Якщо ви маєте досвід роботи з CRM-системами, вмієте аналізувати дані та створювати ефективні маркетингові кампанії, ми запрошуємо вас приєднатися до нашої команди.

Коротко про компанію:

• WINETIME – це українська мережа гастромаркетів, заснована у 2010 році в рамках АСНОВА ХОЛДИНГу.
• Крім якісних продуктів харчування та алкоголю, в семи магазинах функціонують фудкорти; готують суші та піцу; розвивається напрямок готових страв. В Холдингу є власна пекарня, сироварня, пивоварня, ферма.
• На сьогодні в мережі – 35 магазинів (з них 17 – у Києві).

Мета посади:

Ефективне управління взаємовідносинами з клієнтами для підвищення їх лояльності та, як результат, зростання прибутковості бізнесу.

Основні задачі:

• Розробка та впровадження стратегії CRM для залучення, утримання та повернення клієнтів.
• Управління базою даних клієнтів, збір, обробка та аналіз даних.
• Використання аналітичних інструментів для розуміння потреб та поведінки клієнтів.
• Інтеграція та налаштування CRM-системи під потреби компанії.
• Розробка та реалізація комунікаційних кампаній через різні канали (email, SMS, соціальні мережі).
• Співпраця з маркетинговим, продажним та технічним відділами для забезпечення цілісного підходу до управління взаємовідносинами з клієнтами.

Основні вимоги, очікування щодо кандидата:

• Досвід роботи з CRM-системами.
• Вміння аналізувати великі обсяги даних та робити на їх основі висновки.
• Знання сучасних маркетингових інструментів та технік.
• Відмінні комунікативні та організаційні навички.
• Здатність працювати в команді та самостійно приймати рішення.

Ми пропонуємо:

• Дохід, що залежатиме від досвіду та знань.
• У разу переїзду з іншого регіону – компенсація житла.
• Спеціальні знижки за карткою співробітника на продукцію гастромаркетів.
• Компенсацію мобільного зв’язку.
• Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії згідно чинного законодавства.
• Графік роботи: 9:00 – 18:00; сб., нд. – вихідні.
• Гібридний формат роботи: частина часу – в офісі, частина – віддалено.
• Локація офісу: м. Київ, вул. Гетьмана Кирила Розумовського, 27 (р-н ст. м. Святошин).

Будь ласка, надішліть своє резюме та мотиваційний лист.

Вдячні за резюме, в яких вказано посилання на ваші профілі в соц. мережах.