Crm-менеджер в Yuki

Привіт, давайте знайомитися!На зв’язку HR-менеджер компанії «YUKI». У зв’язку з розширенням компанії, в нас відкривається вакансія «CRM-менеджер». Ми шукаємо кваліфікованого і порядного фахівця, який готовий стати частиною нашої дружної команди. Ми допоможемо швидко адаптуватися в колективі, зрозуміти специфіку роботи, підтримаємо і навчимо, якщо десь буде не вистачати знань або досвіду.Внашій команді тиотримаєш:Стабільну гіднуЗП (переглядаємо неменше 1 разу на рік), офіційне працевлаштування, соціальні гарантії… тавсе, якмає бути;)Драйв командної роботи над цікавими амбітними завданнямиСучасний комфортний офіс наПодоліГрафік роботи: 5/2, понеділок-п'ятниця з 9:00 до 18:00 з можливими днями віддаленого формату після проходження випробувального термінуОплачуваний вихідний наДень народженняКорпоративні бенефіти тазнижки наасортимент компаніїКоли втебе запитають, чим тизаймаєшся вкомпанії:Розробка та впровадження стратегій програми лояльностіВпровадження та управління CRM системою для ефективного взаємодії з клієнтамиСегментація клієнтської бази та налаштування персоналізованих комунікацій через всі доступні канали зв'язкуРозробка та реалізація тригерних ланцюгівПланування та організація акцій та пропозицій для учасників програми лояльностіПроведення та аналіз опитувань та досліджень серед учасників програми лояльності NPS, CSI...Щопотрібно, щоб стати частиною команди:Досвід роботи по впровадженню та керуванні програми лояльностіДосвід аналізу та сегментування клієнтської бази данихДосвід в персоналізованій коммунікації з клієнтськими сегментами (Купонінг, eSputnik, SendPulse, налаштування тригерних розсилок Viber, Telegram, e-mail)Знати, як досягти крутих показників таких КРІ: ROMI програми лояльності, CLV, притік та відтік клієнтів, кількість та середній чек клієнтів програми лояльностіВміння ефективно управляти проектами та працювати в командіАналітичне мислення та вміння працювати з великими базами данихМати бажання навчатися і розвиватися разом зкомпанієюБути відкритою таемпатичною людиноюВірити врозвиток українського бізнесуЧекатимемо від тебе напосаді:Аналіз поточної програми лояльності та нові ідеї й рішення для підвищення її ефективностіРозробка нових ініціативРозробка системи моніторингу та звітність за ключовими показниками програми лояльності.Забезпечити збір зворотного зв'язку від клієнтів програми лояльностіМи дуже чекаємо на тебе та віримо, що ти зробиш вагомий внесок в розвиток компанії YUKI. Тож давай знайомитись ближче! Залишай відгук навакансію, телефонуй заномером нижче або надсилай резюме наtelegram: @yuki_hrДетальніше про нас:Наш сайт: https://yuki.ua/Facebook: https://www.facebook.com/yuki.ua/Instagram: https://www.instagram.com/yuki.ua/