Консультант CRM в Pro Pharma

Фармацевтична компанія «Про-Фарма» запрошує взяти участь у конкурсі на вакантну посаду:«Консультант CRM».Посадові обов’язки:Адміністрування користувачів системи 1С та мобільного додатку (налаштування прав доступу, додавання супроводжуючої інформації в систему);Здійснення консультування користувачів 1С та мобільного додатку (телефонія, звернення в системі, чат боти);Індивідуальне та групове навчання по роботі з програмою;Актуалізація/написання інструкцій з доопрацювань;Тестування результатів доопрацювань в системі 1С та мобільному додатку;Контроль якості впроваджених робіт, а також аналіз помилок, що виникають у Роботі програми на запит від користувачів;Участь у розробці технічних завдань для програмістів, щодо доопрацювання функціоналу програми та усунення несправностей.Очікування від кандидата:Вища технічна освіта, переважно ІТ;Розуміння функціональних особливостей та принципів роботи CRM систем та інших програм;Досвід роботи з CRM системами та додатками, а також досвід підтримки CRM-користувачів та користувачів інших програм буде плюсом для кандидата;Досвід консультування;Досвід та навички навчання користувач роботи у програмах;Вміння обробляти великі масиви даних, розуміння та досвід побудови аналітичних звітів у різних розрізах CRM даних;Вміння адаптувати інструкції та підготовка робочих презентацій для CRM-користувачів та користувачів інших програм;Проактивність, відповідальність, пунктуальність;Багатозадачність та комунікабельність.Компанія пропонує:Офіційну, своєчасну заробітну плату;Офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП України;Умови навчання для особистого розвитку;Умови для кар'єрного зростання усередині компанії;Можливість віддаленої роботи;Комфортний офіс поруч з метро «Васильківська».