Основний інженер підтримки в Temerix

Нашим партнером є ізраїльська компанія Fornova, яка надає розширену аналітику для продуктів своїх клієнтів. Команда проекту на даний момент налічує 50+ людей.

Fornova шукає основного інженера підтримки, щоб надавати відмінні послуги та підтримку нашій зростаючій базі клієнтів. Роль включає вирішення складних проблем клієнтів, розробку та реалізацію нових проектів, а також підвищення рівня задоволеності, лояльності та утримання клієнтів.

Опис роботи:
Ідеальний кандидат забезпечить поєднання високого рівня бізнесу та технічної підтримки для допомоги у вирішенні складних проблем клієнтів, здатності працювати незалежно та пристрасті до забезпечення відмінної взаємодії з клієнтами.

Служити як основний інженер підтримки, який опанує унікальну технологію компанії
Забезпечить чудову взаємодію з клієнтами та вирішуватиме проблеми з досвідом і доброзичливістю.

Обов’язкові навички:

< li>Чудове спілкування як усною, так і письмовою англійською
• Знання Python: (бібліотеки: scrappy, splash, puppeteer, requests, json, etree, os, re, pandas)
• Розуміння Принципи ООП
• Глибоке знання методів HTTP та мережі, інструментів налагодження у браузерах, досвід роботи з Postman
• Досконале розуміння інструментів керування версіями коду (Git, Bitbucket тощо)
< li>Добре знайомство з ОС Linux та командним рядком (pip, базові команди)
• Знання HTML/CSS
• Заявник повинен уміти створити просту сторінку HTML
• Бакалавр з комп’ютерних наук/інформаційних систем або випускник промислової інженерії та менеджменту — перевага
• Досвід роботи з JavaScript — перевага
• Знання NoSQL / SQL — перевага.
< li>Зворотне проектування API/веб-додатків — перевага
• Xpath або регулярні вирази — перевага
• Можливість добре працювати самостійно та продуктивно в середовищі з високим тиском
• Творче мислення та співпраця в команді
• Самостійна освіта

Було б дуже корисно, якби у вас був досвід роботи з такими:

Сканери та сканери, Splash, сценарій Lua, Fiddler, Postman, MongoDB, Cassandra, ElasticSearch, TypeScript, базові знання Docker, Linux, JIRA, платформа роботів, Kibana, Tableau

Обов’язки :

• Виконання аналізу веб-сайту для створення високоефективних і придатних для обслуговування автоматизованих збирачів даних у Python
• Додавання вдосконалень до існуючих збирачів
• Розуміння внутрішнього канали даних, усунення несправностей, виявлення та подолання проблем на різних етапах потоків даних.
• Опанування різних напрямків бізнесу та їхніх вимог, а також надання рішень відповідно до внутрішніх інструкцій і вимог до якості.
• Співпраця із зовнішніми партнерами та інтеграція їхніх рішень у нашу інфраструктуру
• Застосування логічного підходу, що базується на даних, до визначення пріоритетів проектів, одночасно співпрацюючи з колегами з різних відділів.
• Прийняття володіння новими та складними проектами та насолода бути «найпопулярнішою людиною».
• Ukрозширення нашої бази знань новими високоякісними рішеннями.