Контент-менеджер, модератор в Project Ukraine

Наша компанія — це команда ентузіастів, що створюють передумови в IT галузі України для переходу із аутсорсу до роботи над власними продуктами. Разом із західними партнерами ми створили ruliad.online і запускаємо декілька інноваційних та масштабних проєктів, які допомагатимуть українцям і світу. Ключові обов’язки:Модерація контенту: обробка відгуків користувачів (видалення спаму тощо), контроль за дотриманням правил сайту.Робота з базою даних: додавання і коригування інформації про товари (напої, коктейлі, аксесуари), робота з великими обсягами даних.Взаємодія з користувачами: відповіді на запитання, консультації, допомога у вирішенні проблем.Підтримка бази знань: створення та актуалізація довідкових матеріалів, статей, оглядів.Ключові навички:Уважність і скрупульозність: робота з великим обсягом інформації вимагає акуратності та вміння концентруватися на деталях.Грамотність і знання англійської мови (Upper-Intermediate): вміння писати зрозуміло, лаконічно і без помилок.Розуміння принципів роботи інтернет-магазинів: знання понять CPC, маржа, SEO буде перевагою.Досвід роботи з великими обсягами інформації, досвід роботи з CRM-системамиДосвід роботи з партнерськими програмами: формування базових звітів, контроль лінків.Досвід роботи з аналітикою даних: аналіз ключових показників ефективності (KPI), аналітика даних про поведінку користувачів для виявлення трендів і поліпшення користувацького досвідуВідповідальність і пунктуальність: вміння працювати в режимі дедлайнів, виконувати завдання в строк.Комунікабельність: вміння працювати в команді, налагоджувати контакт з людьми.Що ми пропонуємо:Full Remote формат роботи;Конкурентна заробітна плата;Робота з надихаючими українськими IT-продуктами, які роблять світ кращим;Позитивна, та професійна команда з різних куточків України;Оплачувані відпустка і лікарняні.