Контент-менеджер/модератор в Project Ukraine

Наша компанія— цекоманда ентузіастів, щостворюють передумови вIT галузі України для переходу ізаутсорсу дороботи над власними продуктами.Разом іззахідними партнерами мистворили ruliad.online ізапускаємо декілька інноваційних тамасштабних проєктів, які допомагатимуть українцям ісвіту. Ключові обов’язки:Модерація контенту: обробка відгуків користувачів (видалення спаму тощо), контроль задотриманням правил сайту.Робота збазою даних: додавання ікоригування інформації про товари (напої, коктейлі, аксесуари), робота звеликими обсягами даних.Взаємодія зкористувачами: відповіді назапитання, консультації, допомога увирішенні проблем.Підтримка бази знань: створення таактуалізація довідкових матеріалів, статей, оглядів.Ключові навички:Уважність іскрупульозність: робота звеликим обсягом інформації вимагає акуратності тавміння концентруватися надеталях.Грамотність ізнання англійської мови (Upper-Intermediate): вміння писати зрозуміло, лаконічно ібез помилок.Розуміння принципів роботи інтернет-магазинів: знання понять CPC, маржа, SEO буде перевагою.Досвід роботи звеликими обсягами інформації, досвід роботи зCRM-системамиДосвід роботи зпартнерськими програмами: формування базових звітів, контроль лінків.Досвід роботи заналітикою даних: аналіз ключових показників ефективності (KPI), аналітика даних про поведінку користувачів для виявлення трендів іполіпшення користувацького досвідуВідповідальність іпунктуальність: вміння працювати врежимі дедлайнів, виконувати завдання встрок.Комунікабельність: вміння працювати вкоманді, налагоджувати контакт злюдьми.Щомипропонуємо:Full Remote формат роботи;Конкурентна заробітна плата;Робота знадихаючими українськими IT-продуктами, які роблять світ кращим;Позитивна, тапрофесійна команда зрізних куточків України;Оплачувані відпустка ілікарняні.