Контент-аналітик в Bazaarvoice

Про BazaarvoiceУ Bazaarvoice ми створюємо розумні покупки. Завдяки нашій розгалуженій глобальній мережі, спільноті, яка пристрасно цікавиться продуктами, і корпоративним технологіям ми об’єднуємо тисячі брендів і роздрібних торговців із мільярдами споживачів. Наші рішення дозволяють брендам зв’язуватися зі споживачами та збирати цінний контент, створений користувачами, у безпрецедентних масштабах. Цей вміст досягає глобального охоплення завдяки використанню нашої розгалуженої мережі роздрібної торгівлі, соціальних мереж і мережі пошуку, яка постійно розширюється. І ми полегшуємо брендам і роздрібним торговцям отримання цінної інформації про бізнес із відгуків споживачів у реальному часі за допомогою інтуїтивно зрозумілих інструментів і інформаційних панелей. Результатом є розумніші покупки: лояльні клієнти, збільшені продажі та покращені продукти. Проблема, яку ми намагаємося вирішити: брендам і роздрібним торговцям важко встановити справжні зв’язки зі споживачами. Доставляти надійний і надихаючий вміст у найважливіші моменти під час циклу відкриття та покупки – це складний виклик. Результат? Час і гроші, витрачені на вміст, який не приваблює нових споживачів, не перетворює їх і не завойовує їхньої довгострокової лояльності. Наша обіцянка бренду: скоротити розрив між брендами та споживачами. Заснована в 2005 році Bazaarvoice зі штаб-квартирою в Остіні, штат Техас, з офісами у Північній Америці, Європі, Азії та Австралії. Офіційно: Bazaarvoice — чудове місце для роботи в США, Австралії, Індії, Литві, Франції, Німеччині та Великобританії! Кого ми хочемо. Аналітики вмісту читають і застосовують коди до опублікованого користувачами вмісту на веб-сайти наших клієнтів. Цей вміст включає огляди продуктів, запитання та загальні коментарі. Bazaarvoice має понад 12 000 клієнтів по всьому світу. Кожен клієнт має унікальний набір інструкцій, за якими його вміст обробляється та кодується. Контент-аналітик також є багатогранною особою, яку можна використовувати для окремих спеціальних проектів. Очікується, що ви оброблятимете вміст лише англійською мовою. Це погодинна робота на неповний робочий день, яка працює з дому. Ви ПОВИННІ проживати в Сполучених Штатах в одному з наведених нижче штатів. Дата початку роботи на цій посаді – понеділок, 6 травня 2024 року. Новий аналітик вмісту бере участь у тритижневій платній навчальній програмі. Контент-аналітик вивчатиме онлайн-модулі, буде навчатися самостійно, складатиме онлайн-іспити та відвідуватиме заплановані вебінари. Навчання проводиться дистанційно. Після завершення навчання контент-аналітик візьме на себе напівгнучкий графік із 16 годин щотижня з понеділка по неділю. 4 з цих 16 запланованих годин ПОВИННІ припадати на вихідні в суботу та/або неділю. Ці 16 годин буде призначено дням тижня, але їх можна відпрацювати будь-коли в межах 12-годинного блоку. На додаток до 16 годин, ми пропонуємо вам можливість працювати за гнучким графіком у будь-який час у вівторок і середу. До 13 додаткових годин можна працювати в будь-який час протягом тижня, максимум до 29 годин на тиждень. Після завершення програми навчання всі нові контент-аналітики будуть призначені тренеру – досвідченому контент-аналітику, який працюватиме тісно з ними протягом перших тижнів модерування живого вмісту. Кандидати повинні бути зручними для взаємодії в онлайн-середовищі, ставити запитання та відповідати на них електронною поштою, а також мати можливість швидко вчитися та вносити зміни, пов’язані з роботою, на основі отриманих відгуків. Ми шукаємо кандидатів, які можуть взяти на себе зобов’язання успішно завершити програму навчання. і можуть легко інтегрувати роботу на неповний робочий день у свій спосіб життя. Перевага надаватиметься кандидатам із професійним досвідом роботи. Після завершення програми навчання всі нові аналітики контенту будуть призначені тренеру – досвідченому аналітику контенту, який тісно співпрацюватиме з ними протягом перших тижнів модерування живого контенту. Кандидати повинні вміти спілкуватися в онлайн-середовищі, ставити запитання та відповідати на них електронною поштою, а також мати можливість швидко навчатися та вносити зміни, пов’язані з роботою, на основі наданого відгуку. Попередні вимоги Навички та досвід, необхідні для виконання ролі Ступінь бакалавра або еквівалентний міжнародний сертифікат, обов’язковий . Професійне володіння англійською мовою. Мати високий рівень комфорту під час вивчення та використання нових програм та інструментів. Жити та мати дозвіл на роботу в Сполучених Штатах. ПОВИНЕН бути резидентом одного з цих штатів: AR, FL, GA, IN, IA, KS, KY, MI, MN, MS, MO, NE, NH, NM, NC, OH, OK, PA, SC, TN, TX, UT, VA та WI. Можливість працювати за напівгнучким графіком 16-29 годин на тиждень. З понеділка по неділю потрібно 16 годин. 6 із цих 16 годин потрібно відпрацювати між суботою о 00:01 за центральноєвропейським часом і 12:00 за центральноєвропейським часом у неділю. Додаткові 13 годин можна працювати в будь-який час протягом тижня (з понеділка по неділю), щоб досягти максимальної кількості 29 годин на тиждень. Володіти комп’ютером з найновішою операційною системою, оновленим смартфоном та мати доступ до надійного високошвидкісного Інтернету; потрібен добре функціонуючий домашній офіс. Базові навички Володіти високим рівнем комфорту з технологічними додатками. Бажаний попередній професійний досвід. Володіння електронною поштою, службами онлайн-повідомлень і форумами, а також веб-додатками. Вміння працювати з програмами Office, включаючи Word, Excel і Outlook. Професійні комунікативні навички. Робочі навички Здатність адаптуватися до Bazaarvoice і мінливих потреб бізнесу наших клієнтів. Можливість швидко оцінювати контент на придатність на основі встановлених інструкцій і кодексів. Здатність точно застосовувати всі відповідні коди до отриманого вмісту. Виявляйте вправність, пов’язану з роботою, і ситуаційну обізнаність, яка очікується від наставницького члена команди. Навіщо приєднуватися до Bazaarvoice? Клієнт є ключовим. Ми бачимо власний успіх завдяки результатам наших клієнтів. Ми підходимо до кожної ситуації, орієнтуючись на першу чергу на клієнта. Прозорість і чесність зміцнюють довіру. Ми віримо в сила автентичного зворотного зв’язку, тому що це в нашій ДНК. Ми робимо правильні речі, коли стикаємося з важким вибором. Прозорість і довіра прискорюють нашу спільну ефективність. Пристрасне прагнення до продуктивності. Наша енергія заразна, тому що ми наймаємо через пристрасть, драйв і цікавість. Ми любимо те, що робимо, і тому, що ми зосереджені на своїй місії. Інновації над імітацієюМи прагнемо інновацій як нас не задовольняє статус-кво. Ми сприймаємо спритність та експериментування як перевагу. Разом сильніші. Ми докладаємо всіх зусиль до місії та знаходимо цінність у різноманітних перспективах. Ми відстоюємо те, що найкраще для Bazaarvoice, а не для окремих людей чи команд. Як сильніша компанія, ми створити сильнішу спільноту. Відданість різноманітності та інклюзіїBazaarvoice надає рівні можливості працевлаштування (EEO) усім членам команди та кандидатам відповідно до їх досвіду, таланту та кваліфікації для роботи незалежно від раси, кольору шкіри, національного походження, релігії, віку, інвалідності , стать (включно з вагітністю, гендерними стереотипами та сімейним станом), сексуальна орієнтація, гендерна ідентичність, генетична інформація, військовий статус/статус ветерана або будь-яка інша категорія, захищена федеральним, державним або місцевим законодавством у кожному місці, де компанія має приміщення . Bazaarvoice вважає, що різноманітність і інклюзивна корпоративна культура є ключовими рушійними силами творчості, інновацій і ефективності. Крім того, різноманітна робоча сила та підтримка атмосфери, яка вітає різноманітні перспективи, підвищать нашу здатність реалізувати наше бачення створення найрозумнішої у світі мережі споживачів, брендів і роздрібних торговців. Компенсація Це неповний робочий день, погодинна посада. Початкова оплата становить 12 доларів США за годину під час навчання. Це також початкова базова погодинна оплата, коли Content Analyst перейде на оплату персонажів. Після отримання персонажа базова оплата коливається від 14 до 16 доларів США за годину з можливістю заробляти більше залежно від продуктивності. Показати більше Згорнути