Оператор контакт-центру в інтернет-супермаркет поліграфії в Титова В.С., ФЛП

Наша компанія — онлайн-гіпермаркет рекламно-поліграфічної продукції повного циклу з парком власного обладнання. Офсетний, цифровий, широкоформатний та УФ-друк з гарантією прогнозованої якості та термінів по мінімальним цінам. Задовольняємо найвибагливіших!Укріплюємо штат контакт-центру, тому для роботи на гарячій лінії з діючими клієнтами компанії шукаємо оператора поліграфії, майстра надання найліпшого сервісу клієнтам та професіонала, який із задоволенням задовільнить найвибагливіших клієнтівЩо ми пропонуємо по зарплаті:ставка першого місяця роботи 18 000 грнсвоєчасна виплата зп (тричі на місяць)вилка зп після випробувального терміну 18 000/ 19 000/ 20 000 грн (визначається кваліфікацією 1−2−3 категорія)кандидати без досвіду роботи в поліграфії ставка навчального періода 50%Основні обов’язки:Прийом вхідних дзвінків, робота з IP телефонієюЯкісне обслуговування діючих клієнтів по послугам компаніїВедення клієнта по сайту, консультування з поточних питаньЗдійснення вихідних дзвінків (оповіщення клієнтів стосовно замовлень)Комунікація з іншими відділами на будь-якому етапі замовлення для прискорення готовності та отримання продукції клієнтом Ми чекаємо тебе в нашій команді, якщо ти маєш:Досвід роботи в поліграфії, знання продуктів, технологій друку є обов’язковим. Також розглядаємо кандидатів без досвіду в поліграфії, з довшим терміном навчанняГрамотно поставлену мову, вільне володіння українською мовою для спілкування та листування Вміння якісно доносити інформацію, працювати із запереченнями, аргументувати свою позицію Досвід роботи у контакт (колл) центрі, інтернет-магазиніВміння знаходити та систематизувати інформацію самостійно Працюючи з нами, ти отримаєш:графік роботи пн-пт з 9:00−18:00графік після випробувального терміну позмінний 9:30—18:00/10:00−18:30/10:30—19:00/11:00−19:30, перерва 30 хвилин, субота черговий режим (з додатковою оплатою)велику дружню команду навчання та період адаптації за спеціально розробленою для тебе системоюдосвід роботи в великими об'ємами, технологіями, надсучасним обладнанням та повним асортиментом рекламної продукціїЯкщо уважно дочитав до кінця і ця посада тобі імпонує, надсилай резюме, будемо знайомитись ближче