Агент контакт-центру з німецькою мовою (аналітик PCI) @ VikingCloud в VikingCloud

Зараз ми набираємо пристрасного, вмотивованого та захопленого німецькомовного аналітика підтримки PCI, який приєднається до нашої команди та надасть підтримку безпеки та/або відповідності через численні канали залучення клієнтів.

Наша команда VikingCloud надає наскрізні рішення для безпеки та відповідності компаніям по всьому світу, пропонуючи передові рішення для захисту мереж, підтримки відповідності та повного тестування й оцінки надійності. Понад 4 мільйони компаній щодня покладаються на наш досвід у сфері кібербезпеки та дотримання нормативних вимог. Ми співпрацюємо з провідними світовими споживчими брендами, банками-еквайрингами, платіжними процесорами та фасилітаторами, допомагаючи їм завчасно керувати кіберзагрозами та бізнес-ризиками, що постійно змінюються. Наша запатентована платформа Asgard Platform™ щодня обробляє понад 6 мільярдів подій безпеки, надаючи розвідувальний доступ до ландшафту кібернетичних ризиків організації в реальному часі. Зі штаб-квартирою в Дубліні, Ірландія, з підрозділами в Сполучених Штатах, Індії, Польщі, Великобританії та Південній Африці ми обслуговуємо клієнтів у більш ніж 70 країнах світу та налічуємо понад 1000 співробітників у всьому світі.

VikingCloud є роботодавцем рівних можливостей.

• У вас відмінний рівень англійської та німецької (мінімум B2), а також мінімальна середня освіта
• Чудові комунікативні навички англійською та німецькою мовами як усно, так і письмово < /li>
• Бажано певний попередній досвід роботи з клієнтами – в ідеалі в контакт-центрі чи, можливо, у роздрібній торгівлі також буде чудово.
• Можливість працювати за гнучкими змінами, демонструючи бездоганне дотримання графіку (8:00–21:00). )
• Командний гравець із позитивним світоглядом і пристрастю до обслуговування клієнтів.
• Сильна увага до деталей і здатність працювати одночасно.
• Відмінні комп’ютерні навички < /li>
• Сильні навички прийняття рішень і вирішення проблем
• Інтерес до кібербезпеки та ІТ-сфер є плюсом

Зараз ми набираємо пристрасних, мотивованих і захоплених німців аналітик із підтримки PCI, який володітиме знаннями, щоб приєднатися до нашої команди та надавати підтримку з питань безпеки та/або відповідності за допомогою кількох каналів залучення клієнтів.

Наша команда VikingCloud надає наскрізні рішення для безпеки та відповідності компаніям по всьому світу, забезпечуючи передові рішення для захисту мереж, підтримки відповідності та повного тестування й оцінки надійності. Понад 4 мільйони компаній щодня покладаються на наш досвід у сфері кібербезпеки та дотримання нормативних вимог. Ми співпрацюємо з провідними світовими споживчими брендами, банками-еквайрингами, платіжними процесорами та фасилітаторами, допомагаючи їм завчасно керувати кіберзагрозами та бізнес-ризиками, що постійно змінюються. Наша запатентована платформа Asgard Platform™ щодня обробляє понад 6 мільярдів подій безпеки, надаючи розвідувальний доступ до ландшафту кібернетичних ризиків організації в реальному часі. Зі штаб-квартирою в Дубліні, Ірландія, з підрозділами в Сполучених Штатах, Індії, Польщі, Великобританії та Південній Африці ми обслуговуємо клієнтів у більш ніж 70 країнах світу та налічуємо понад 1000 співробітників у всьому світі.

VikingCloud є роботодавцем рівних можливостей.

,[ Відповідаючи на всі вимоги обслуговування клієнтів, узгоджені з телефонною службою, щоб прагнути вирішити всі qпослуги на основі першого дзвінка, залучення клієнтів і досвід, здатність взаємодіяти з клієнтами на особистому рівні, чітке та ефективне спілкування під час усіх дзвінків, забезпечення виняткової взаємодії з клієнтами в кожній точці взаємодії]
Вимоги: Навички спілкування, Outlook, кібербезпека, управління взаємовідносинами з клієнтами
Інструменти: .
Додатково: Приватна медична допомога, мультиспорт, система кафетерію, страхування, інтеграційні заходи, соціальний фонд, безкоштовна кава, без дрес-коду.