Менеджер по роботі зі споживачами в Nestle Ukraine LLC / Нестле Україна, ТОВ

Чи готові ви приєднатися до багатонаціональної компанії та динамічної команди для великих досягнень? Тобі подобаються унікальні виклики та досвід? Бажаєте використовувати професійні компетенції та навички? Ми пропонуємо привабливе та динамічне міжнародне робоче середовище з постійними можливостями для розвитку, що відображає наше переконання, що люди є нашим найважливішим активом. 

Nestle Україна, світовий лідер у сфері виробництва продуктів харчування та напоїв, успішно працює та розвивається в Україні, оголошує про відкриття < Посада strong>менеджера зі зв’язків зі споживачами в Бізнесі харчування в Києві.

 Основні обов’язки:

•    Активна участь у розробці та впровадженні СЕЕ Стратегія електронного бізнесу разом з рештою команди електронного бізнесу та іншими функціями.
•    Розробляти та впроваджувати на рівні Південно-Східної Європи системи та стратегії управління взаємовідносинами з клієнтами шляхом впровадження найкращих практик CRM, аналізу даних клієнтів і розробки цільових маркетингових кампаній CRM для розвитку першої сторони отримання даних, покращення залучення та утримання клієнтів з кінцевою метою стимулювання зростання бізнесу. Організація просування програм лояльності для споживачів серед потенційного кола учасників, використовуючи всі відповідні канали зв’язку. 
•    Розробка та керування впровадженням нових та інноваційних проектів електронної комерції на рівні Південно-Східної Європи у співпраці з функціями електронної комерції, брендом, рештою команди електронного бізнесу та CDT
•    Використання внутрішніх інструментів, таких як Content Hub і Content Studio for Content Створення щодо комунікації в соціальних мережах, для покращення інвестиційної ефективності
•    Адаптація та реалізація розроблених централізованих проектів, враховуючи місцеві умови та завдання.
•    Регулярний моніторинг усіх завершених проектів: якість та ефективність, рівні залучення, попередня та післяоцінка діяльності для ефективного досягнення рентабельності інвестицій.
•    Контроль ефективного розподілу бюджету на погоджені заходи та оцінка рівнів бюджетних витрат для визначення можливостей ефективного використання ресурсів для досягнення поставлених цілей.< br/>•    Співпрацювати з постачальниками товарів і послуг, які беруть участь у реалізації проектів для споживачів, з метою отримання максимально можливого рівня якості товарів і послуг, що надаються.
•    Створювати плани проектів, контролювати діяльність всі відділи, залучені до процесу реалізації проекту, забезпечуючи реалізацію проектів відповідно до узгоджених планів.
•    Використовуйте програми SAP для підтримки бізнес-процесу.
•    Підтримка за потреби у створенні брендованих електронний контент в рамках бізнес-проекту I2Ls, щоб покращити електронну торгівлю та збільшити продажі в онлайн-каналі в партнерстві зі спеціальними функціями електронної комерції.

< u style="font-weight: 400">Основні вимоги:

•    Університетський ступінь 
•    Попередній досвід у цифровому маркетингу (соціальний засоби масової інформації, впливові особи в Інтернеті, цифрові кампанії) (> 3 роки)
•    Глибокі знання та навички у сфері CRM та електронної комерції
•    Знання програм лояльності та акцій для споживачів.
•    Знання агентський ринок (дизайн, реклама, просування продукту).
•    Знання суміжних сфер (медіа, дослідження ринку, торговий маркетинг)
•    Знання категорій (споживач/покупець і конкурентне середовище, включаючи додаткові та конкурентні категорії) на ринку) є перевагою
•    Відмінні навички спілкування, як письмові, так і усні (вільне володіння англійською мовою)
•    Незалежність і підзвітність
•    Здатність рекомендувати рішення
•    Аналітичні навички та стратегічні мислення
•    Активний підхід до співпраці

Nestle Україна - роботодавець рівних можливостей. Ми пропонуємо всім кваліфікованим працівникам і претендентам однакові шанси.